Moinsen,

ich würde mich sehr freuen, wenn mir hier jemand helfen könnte.

Meine neue Sat -Anlage bringt mich zum Verzweifeln.
Ich habe sie neu installiert und dann extra von einem Fachmann einstellen lassen. Die Bildqualität hat mich voll und ganz überzeugt die HD Sender waren in einer super Qualität, besser als zuvor mit Kabel HD und die Anzahl stimmte auch.

Nun das mir völlig unverständliche:
Nach zwei Tagen hatte ich plötzlich Störungen bei einigen Programmen. Daraufhin habe ich einen neuen Suchlauf gestartet und nun empfange ich nur noch 3Sat HD, Tele5, Kika HD, Sport 1, ZDF Info HD, DMAX, Viva Germany und noch 250 andere Sender, die ich nicht entschlüsseln oder verstehen und auch gar nicht gucken möchte. ARD, ZDF, Pro7 usw., also alle anderen freien Sender auf Astra sind nicht zu finden.

Da nach der Einstellung ja alles super war und die Qualität der verbliebenen Sender auch weiter super ist, steh ich vor einem Rätzel.
Hab schon viele Beiträge gelesen und alle möglichen Einstellungen geprüft, aber nichts gefunden. Es ist für mich einfach nicht schlüssig.

Vermutlich gibt es eine ganz einfache Erklärung (hoffe ich) und jemand kennt eine Antwort oder hat eine Idee. Ich würde mich sehr freuen.

Bis dahin

Bitte die Sat Anlage bzw. die verbauten Komponenten beschreiben

Hört sich so an, als ob du nur Sender der vertikalen Ebene empfangen kannst

Fuba Antenne 85 cm DAA 850A
Fuba DEK 406 Quatro LNB
Fuba FMQ 512 HQ Multischalter
Fernseher Sony KDL-40EX725

Dann probier bitte folgendes:

Multischalter Eingang Horizontal High, Leitung vom LNB kommend, direkt mit der Teilnehmerleitung (Ausgang) vom Multischalter verbinden, an dem der Sony Flachmann angeschlossen ist
(Die beiden Leitungen mit montierten F-Steckern kann man mit einem F-Verbinder zusammenschliessen)

Dann sollte, sofern der LNB korrekt arbeitet, die Sender zu finden sein, die in folgendem Schaltbild auf der Ebene Horizontal High (Kästchen links unten) übertragen werden:
www.hd-box.info/media/archive1/ebenen_192E.pdf

Findet der Suchlauf nun die fehlenden Sender?

So, sorry, hat leider ein bisschen gedauert, hatte bis eben keine Zeit es zu testen.

Deine Vermutung war aber genau richtig, alles was im Kästchen lings unten (highbamd Horizontal) steht kann ich jetzt in bester Qualität empfangen.

Nun bin ich natürlich gespannt was das bedeutet. Ist der Multischalter defekt?

Gruß
112Matze

---------- Doppelpost zusammengeführt ----------

Ach noch was, weiß nicht ob es hilft.
Außer den gedachten sieben Sendern habe ich mit der alten Einstellung doch noch andere Sender empfangen. Die waren nur ziemlich weit hinten, hab ich erst später gefunden und es sind auch nicht gerade die Sender die ich vermisse

Biebl TV, QVC Plus, QVC, HSE24, Regio TV, e8 Television, Astro TV, mediashop TV, mein TV shop, Sonnenklar TV, SAT1 RhlPf / Hessen/ NS/Bremen/HH, Kabel1 A/CH, Pro7 A7CH, Nick/Comedy, Arte

Hast du die Möglichkeit, an dem Multischalter probeweise einen anderen Teilnehmerausgang zu nutzen? Wenn der Effekt mitwandert, so könnte in der Tat der Multischalter defekt sein

Du hast hoffentlich nur einen Sendersuche durchgeführt aber nichts im TV umgestellt? Keine Änderungen bei der Antennen/LNB Konfiguration durchgeführt?

Antennen und LNB Konfigurationen habe ich nicht verstellt. Die Nutzung eines anderen Teilnehmerausgangs hat keine Veränderung gezeigt alles wie vor dem direkten Anschluß am Horizontal high. Fehler ist also auch am anderen Ausgang des Multischalters.
Ich habe noch ein paar Infos:
bei einem Netzwerksuchlauf findet der gute Sony gar nichts und ist auch in 3 Sekunden damit fertig ich muss immer den vollständigen Suchlauf aktivieren um überhaupt etwas zu finden.
Beim ersten mal nachdem der Fernsehtechniker die Antenne eingerichtet hatte funktionieret der Netzwerk suchlauf noch.
Und wenn ich direkt im Suchlaufmenü auf den Astra 19,2 E gehe, wird mir keine Siganlstärke und keine Qualität angezeigt. Es blitzt nur manchmal direkt nachdem ich darauf geschaltet habe einml kurz auf, aber auch nicht immer.
Dieses (mein) Problem scheinen auch andere schon gehabt zu haben. Leider ohne Lösung.

Siehe hier: Sony: Sony Bravia KDL-32EX425 - Keine Sender mehr

Wobei hier: Sony: Satellitenempfang pl

war es wohl eine Fensterdurchführung, die genau diese Symptome verursacht hat. hab ich zwar nicht verbaut, aber dann müsste ich wohl auch noch mal alle Stecker und Kabel prüfen.

Hi,

genau der Multischalter ist oft Hitzeempfindlich probiere es mal mit Föhn und Eisspray. Ich meine es war ein Transistor der dafür zuständig war.

aber dann müsste ich wohl auch noch mal alle Stecker und Kabel prüfen.

Das wäre jetzt der nächste Schritt

ABER:
Warum funktionieren dann die Sender von Horizontal High bei direktem Anschluss ans LNB?

Zitat von Isotrop

ABER:
Warum funktionieren dann die Sender von Horizontal High bei direktem Anschluss ans LNB?

Tja, das ergibt eigentlich keinen Sinn, oder? könnte dann doch eigentlich da auch nicht funktionieren?

Ich werde die Stecker einfach alle noch mal genau untersuchen.

Zitat von EmeryZachari

Hi,

genau der Multischalter ist oft Hitzeempfindlich probiere es mal mit Föhn und Eisspray. Ich meine es war ein Transistor der dafür zuständig war.

Wie darf ich das verstehen?
Soll ich in den Multischalter mit dem Föhn Eisspray einblasen und ihn somit runterkühlen?

Kann ja nicht wirklich die Lösung sein, oder verstehe ich das jetzt komplett falsch.

Zitat von 112Matze

Wie darf ich das verstehen?
Soll ich in den Multischalter mit dem Föhn Eisspray einblasen und ihn somit runterkühlen?

Kann ja nicht wirklich die Lösung sein, oder verstehe ich das jetzt komplett falsch.

Nein das ist schon richtig. Es geht ja darum die Fehlerursache zu finden. Alternativ kannst du natürlich auch einfach einen neuen Multischalter kaufen. Ich bin immer für Reparieren.

Reparieren find ich grundsätzlich auch gut, in diesem Fall ist das Teil ja neu und hat somit ja auch noch Garantie. Sollte ich mit eurer Hilfe hier also ein Defekt am Multischalter feststellen, dann werde ich ihn lieber tauschen. Und diese Eisspray Variante wäre ja auch nichts von dauer, damit ist ja nix repariert. Der Multischalter ist auch nicht besonders warm.
Aber trotzdem Danke für deine Hilfe.

Nach den bisherigen Erkenntnissen halte ich einen Defekt des Multischalters für sehr wahrscheinlich

Eine 100% Diagnose kann ich dir aus der Ferne nicht machen

Die Anzeichen sprechen jedenfalls dafür, dass der Multischalter ein Problem mit der Horizontalen Signalverarbeitung hat, sowohl im Low als auch im High-Band

Die oben aufgezeigten Resultate würde ich bei Reklamation in der Fehlerbeschreibung entsprechend anmerken:
Bei Direktanschluss ans Quattro-LNB via Horizontal High sind die Transponder empfangbar. Sobald der Multischalter dazwischen sitzt, funktionieren nur noch vertikale Transponder. Fehler tritt bei allen Teilnehmerausgängen auf, nicht sporadisch sondern konstant

Halte uns doch bitte auf dem Laufenden, wie der Verkäufer reagiert und ob es ein zuverlässiger Shop, auch im Servicefall, ist

Übrigens, bei Direktanschluss des Sony TV am LNB Horizontal Low müssten ebenfalls die Sender aus dem anderen Kästchen zu empfangen sein. Darunter einige freie HD-Sender. Die fehlen dir ja jetzt auch, sobald der Multischalter dazwischen geschaltet ist, nehme ich an?

Eventuell hast du auch die Möglichkeit, nochmals auf den Fachmann zurückzugreifen, der die Antenne ausgerichtet hat. Mit entsprechendem Messgerät ist das schnell herausgefunden und was wichtiger ist, vor Ort dokumentiert

Okay, bis dahin dann erst mal vielen Dank! Ich werde wohl dann noch mal den Fachman hinzuziehen müssen und dann noch mal Bericht erstatten.

So, nun also die Auflösung des rätselhaften Falles.
Ich habe also noch einmal den Fernsehtechniker hinzugezogen und der konnte innerhalb von wenigen Minuten den Fehler lokalisieren. Der LNB war defekt. Am Ausgang Lowband horizontal war nur ein minimales Signal, alle anderen waren Super.
Daraufhin habe ich mit dem Händler telefoniert (EG-Sat GmbH, 79111 Freiburg) und der bat mich den LNB an ihn zurück zu senden. Ich habe dann innerhalb von 3 Tagen (Hin- u. Rücksendung) einen neuen bekommen. Allerdings konnte von der Firma EG-Sat kein Fehler am LNB festgestellt werden. Ich habe aber mit dem neuen Teil keine Störungen mehr, es funktioniert alles wieder einwandfrei . Auf dem Lieferschein hat mir EG-SAT nun geschrieben: Zum Zeitpunkt der Prüfung konnte kein Fehler festgestellt werden. Die Ware wird unter dem Vorbehalt der Nachbelastung ausgetauscht. Ich habe bei EG-Sat nachgefragt wie ich das zu verstehen habe (Mail), habe aber leider bis heute keine Rückmeldung. Vorerst bin ich also zufrieden. Reklamation und Umtausch haben gut geklappt. Die Fehlersuche hat mich natürlich einige Stunden beschäftigt, aber so ist es nun mal, wenn man alles selber machen möchte, auch wenn man eigentlich keine Ahnung hat. Für den Fachmann vor Ort war es ein Kinderspiel.
Vielen Dank Isotrop für deine Hilfe und deine Bemühungen. Ich konnte es somit ja zumindest schon mal ein bisschen eingrenzen. Aus der Ferne und mit Fehlerbeschreibungen von nicht Fachleuten wie mir, ist es ja auch nicht ganz einfach .

Vielleicht hilft es ja mal jemandem, mit ähnlichen Symptomen, der hier reinschaut, den Fehler zu finden.

Schöne Grüße und noch mal Danke!

112Matze