Hallo,

hab ein Schmuckset mit einen angeblichen Wert von über 1300 Euro bei Ebay ersteigert, hier die Beschreibung:

Schmuckset Gold mit Opalen Ring Armband Anhänger Opal
Sie bieten auf ein elegantes Schmuckset in 585er Gelbgold (14 Karat) mit wunderschönen weißen Opalen,welche ein traumhaft rotes Feuer mit Grün- und Blauschimmern in sich tragen. Es handelt sich um Voll-Opale von ausgezeichneter Qualität.Die Beschaffenheit der Steine ist so zart, dass sie gegen das Licht fast durchscheinend wirken. Dabei bricht sich das Licht in seinen Tiefen und erzeugt ein Schillern und Sprühen an Farbe, das fast wie ein Glitzern in einem tiefen See wirkt.

Wie Sie der Artikelbeschreibung entnehmen können, weist dieses Schmuckset einen Wert von ca. 1.300,00 EUR auf. Dieses wird durch die mitgeliefete Originalrechnung dokumentiert.Selbstverständlich gehören zu diesem Artikel Echtheitszertifikate - die Zertifikate liegen dem Schmuckset ebenfalls bei.

Das Set sah mir ganz komisch aus und im Arband fehlte 1 Stein, bin sofort zur Goldschmied gegangen, der sagte mir: BETRUG. Es handelt sich hier um gefälschte Steine, wo Fotos von Opale auf Glas gelasert wird, die Steine also wertlos!

Hab denn genau auf die mitgelieferte Zertifikate geschaut, hierbei handelt sich um GARANTIEZERTIFIKATE, die besagen das der Schmuck garantiert in Antalya Jewwelery Center gekauft ist und das einen Umtauschrecht besteht innerhalb von 5 Jahren! Von Echtheit die Ware, keine Rede!

Habe dies den Verkäufer unverzüglich mitgeteilt, wobei ich ausgeschimpft wurde und das die Ware echt ist.

Habe versucht mich mit den Verkäufer zu einigen, in dem ich ihm anbot das Set zu behalten, wenn er mich einen Teil von meiner Zahlung zurückerstatten (laut Goldschmied Werner Götz in Essen, hat der Goldanteil einen Wert von 200 Euro)
Darauf wurde ich als Erpresser vom Verkäufer tituliert. Den Transaktion habe ich natürlich mit einen negativen Bewertung geahndet, und werde wohl Anzeige erstatten müssen oder kann ich irgendwo hilfe bekommen.

Bei der Verkäufer handelt sich um eine Privatverkäuferin, deshalb wäre sie auch nicht verpflichtet die Ware zurückzunehmen und gedenke dies auch nicht zu tun, so ihre Aussage!

Bin wütend und traurig über sowas.

osa

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Hallo,

zur mein entsetzen habe ich gerade gesehen das Ebay meinen negativen entfernt hat.

Damit ist Tür und Tor zu weitere "Betrügereien" geöffnet!

Das ist EBAY

osa

hallo,

ganz ehrlich, so etwas würde ich mir nie bei Ebay ersteigern.
Überhaupt Ware für über 100,--€ nicht.

Schönen Tag noch
LG HEike

Hallo,

ich würde es bei Ebay melden und die Verkäuferin anzeigen. Vielleicht
kriegst Du dann ja dein Geld zurück.

Ich mußte allerdings mal 2 Jahre auf mein Geld warten, habe es aber
auf Heller + Cent wiederbekommen. Also, es lohnt sich schon und vielleicht
überlegt sie es sich ja, wenn Du sie mit einer Anzeige konfrontierst.

Gruß und viel Erfolg!
Hanseatin

Wurdest Du darauf hingewiesen, Das Du Deine Beurteilung zurücknehmen sollst oder hast Du ohne Bemerkung den Negativ-Eintrag gemacht?
Hast Du über Ebay mit dem Verkäufer kommuniziert oder nur über Privat-Email oder Telefon?
Solltest Du von EBay wegen dieser Negativen Beurteilung eine Abmahnung erhalten haben, mußt DU denen den Sachverhalt darlegen und auch den gegenseitigen Schriftverkehr nur so hast Du ne Chance das Ebay seine Einmischung revidiert.

Hallo,

ich hatte über Ebay die Verkäuferrin informiert, sie besteht darauf das die Sachen echt sind und das ein Echtheitszertifikat mitgeschickt wurde, kaputt wäre auch nichts. Alle 3 Behauptungen sind falsch!

Darauf hin habe ich sofort negativ bewertet.

Erst morgen kann ich ein umstimmigkeit melden. Polizeiliche Anzeige ist gemacht.

osa

wozu gibt es den ebay-käuferschutz?

ich sage nur: melden!

ihr als betrogener käufer meldet den vorfall dem käuferschutz und bekommt zumindest teilweise euer geld zurück! alles andere könnt ihr privat einklagen oder als lehrgeld abschreiben!

ware in dem wert bei ebay zu ersteigern ist meines erachtens absolute dummheit! sorry!

Hallo zusammen,

von Ebay bekommen wir gar nichts zurück!

Ebay meint wir haben selbst Schuld (stimmt wohl irgendwie auch) Wir hätten die Möglichkeit mit PAY PAL u.s.w. was wir nicht in Anspruch genommen haben.

Für mich sieht es aus als steckt ein System dahinter (das Ebay sooo lasch reagiert) damit die Ebayer kostenpflichtige Extraleistungen in Anspruch nehmen sollen.

Was mich an das ganze so imenz stört (ausser die eigene Dummheit) ist das solche Verkäufer nicht gesperrt werden.

Anzeige haben wir inzwischen erstattet (2 in 1, Schadensersatz im Strafprozess) jetzt heist nur abwarten.

Zu Ebay haben wir kaum noch Vertrauen mehr, zumal es 2. mal ist das wir Ärger haben.

Vor einem Jahr, 1 Ring ersteigert, sofort gezahlt, statt Ring kamen nur Mahnungen abwechselnd mit versprechen das der Ring sofort versandt werde. Nach 14 Tage Anzeige, denn Rechtsanwalt, da entlich kam der Ring und der gute Mann müsste Anwaltskosten über 80 Euro zahlen.

So weit so gut aber wir haben den Mann etwas unter die Lupe genommen:

Am 12 eines Monats hatte der Verkäufer 21 negative Bewertungen, am Monatsende gar keine mehr?????

Monat für Monat ging es so, viele negative dann waren sie alle weg.

Dieser Verkäufer hat auch täglich massenhaft Artikel (Schmuck) verkauft und steht wohl unter eine Art "Ebay-Denkmalschutz" weil er die Ebaykassen klingeln lässt.

Habe jetzt selbst ein paar Sachen zur Verkauf drin, bietet aber keine drauf

(gebrauchten Goldschmuck 585 tip top in ordnung, beim 266 Bewertungen (Käufer/Verkäufer) 100%)

Kann die Leute ja gut verstehen, bin wohl nicht die einzigste der enttäuscht und abgezockt wurde

Gibt es Alternativen zu Ebay (bitte nur seriöse Auktionen empfehlen), werde wohl Ebay den Rücken kehren.

osa

Ps. Herzlichen Dank für alle Antworten

Hallo,

in einem Fernsehbericht wurde mal hinter die Kulissen von Ebay geschaut
und interessant war, daß die Provisions-Spanne immer grösser wurde.
Ebay hat immer mehr für sich selbst eingestrichen, irgendwann werden
sie wahrscheinlich keinen Gewinn mehr machen, weil es für die Ebayer einfach
nicht mehr lukrativ genug ist.

Für den Prozess drücke ich die Daumen. Ich bin noch bei "Hood.de",auf
jeden Fall günstiger, aber im Prinzip arbeiten die genauso wie bei Ebay. Also
100%ig ist da wohl keiner ganz seriös. Dann lieber über Kleinanzeigen verkau-
fen, mit Verhandlungsbasis. Eine interessante Mischung aus beiden ist noch
ein kostenloser Anzeigenanbieter,ich glaube "D24" oder so ....schaue noch
mal genau nach!

Gruß
Hanseatin

-----Doppelpost zusammengeführt am 7.2.2009 um 12:47:21-----

der Anbieter nennt sich genau "dhd24"!

hallo schmuck solte man nicht bei ebay kaufen sonder beinem juvelier
kost halt einbischen mehr aber mann kann sicher sein das er echt ist

ps: hatte bis jetzt erst einmahl ein problehm mit einem verkäufer geld (15€) weg wahre nie angekommen aber aus fehlern lernt man sagt man .

wo kann man denn welche melden bei ebay und macht ebay denn gegen ******** was

Hallo,

Du kannst das direkt bei Ebay melden, diese werden das genannte
Mitglied prüfen und gegebenenfalls sperren.

Unter anderem kannst unter "Probleme lösen" dieses Mitglied melden,
zuerst solltest Du aber schon versucht haben, das Mitglied zu kontakt-
tieren, um eventuell selbst das Problem zu lösen. Nur wenn Du wirklich
nicht weiterkommst, sofort melden. Wenn Du schon um einen Betrag
betrogen worden bist, melde es auch noch der Polizei.Strafanzeige kannst
Du inzwischen auch direkt mittels Internet (Onlinewache) stellen.

Gruß
Hanseatin

Mitglied habe ich angeschrieben und wo kann ich genau das melden wo tu ich das genau ich seh bei ebay nicht so durch alles ist so versteckt

ich hatte heute schon antwort bekommen nichts erhalten das ist es nur wüßte gerne was ich weiter alles machen kann also wie ist das mit geld rückbuchung

Hallo,
gehe auf Mitgliedskonto(deins) und dann erscheint ein Kästchen, wodrin
u.a. "Probleme klären" steht darauf klicken und dann wirst Du automatisch
weitergeleitet, je nachdem, wie dein Problem genau aussieht.

Ich hatte schon mal Erfolg mit einer Anzeige bei der Polizei gehabt, dieser
hatte 9 Monate auf Bewährung gekriegt, Geldstrafe + Rückzahlung der Be-
träge einschl. Versandkosten. Aber ich denke, daß es eher eine Ausnahme
ist, denn wenn jemand genau weiß, dass alles Betrug ist, wird er kaum mit
sich handeln lassen.Wenn ihr/ihm nicht zu sehr das schlechte Gewissen plagt,
sehen die zu, daß sie ihre Einnahmen übern Deich bringen!

Gruß und viel Erfolg
Hanseatin

Es ist noch nicht genügend Zeit seit Angebotsende vergangen. also sollte man 2 tage warten oder wie es wurde mir gesagt geld ist das aber komisch

Hallo,

finde ich nicht unbedingt komisch. Du solltest dem beschuldigten Mitglied
eine Chance geben, zu reagieren, daß ist damit wohl gemeint. Auch wurden
ja die AGB's geändert, vielleicht guckst Du auch da nochmal nach, was
dann passiert....!

Gruß
Hanseatin

wie lange sollte man ein zeitgeben und wie soll man sein geld denn wieder zurück holen was kann da tun wenn der nichts macht

Hallo,

also einen gewissen Zeitrahmen solltest Du ihm geben, das müsste auch
in den Ebay-Richtlinien stehen,war jetzt selbst längere Zeit nicht mehr da
drin.(Also,so ca. 2-3 Wochen,wenn Du dich etwas gedulden kannst) Vielleicht
kann Dir da noch jemand helfen, so sicher bin ich da nicht drin!

Ebay bietet auch neuen Kunden ein Ebay-Training an, da kannst Du auch
vieles nachlesen. Ist natürlich etwas mühsam, aber mit der Zeit steigt man
da durch. Wenn es sich wirklich um Betrug handelt, kannst Du bei der Polizei
Strafanzeige stellen. Du kannst natürlich das ganze Geld zurückverlangen,
mit Versandkosten, ist ja wohl klar.Wenn schon, denn schon! Du kannst dich
auch an eines der Diskussions-Foren wenden(stehen meistens ganz unten)

Gruß
Hanseatin

Ich würde niemals auf die Idee kommen, bei so einer (ursprünglichen) Tauschbörse Schmuck zu bestellen.
Schmuck online zu bestellen trägt außerdem das Risiko,
das ein Ring oder ähnliches nicht auf anhieb passsen. Nur in seltenen Fällen gehe ich nicht zu einem Juvelier.
Aber wir Du das ebay-Problem nun lösen kannst, hast Du bereits erfahren.

Ich würds auch auf jeden Fall melden und aus dem Fall deine Lehren ziehen . Aber ich habs in der letzten zeit sehr sehr oft gehört, dass es massive probleme mit Händlern geben soll. Leere CD Hüllen, völlig andere, vermüllte Kleidung und son Spaß. Ebay ist für mich erstmal weg.