hallo Leute,

ich habe mir bei Pc Planet.de eine Wandhalterung für den 42" tv bestellt, denn für 15,90€ ist das ein Schnäppchen.

ich rate euch ab, bestellt nicht da.
2-3 tage Lieferzeit ist angegeben. keine Ware in Sicht.

nachdem ich dort angerufen habe um zu fragen, wo die Wandhalterung bleibt, hieß es " die hätten nicht den ganzen Tag zeit, für solche Sachen"

also auf deutsch, denen sind die Kunden egal.

jetzt nach 2 Wochen ist es angekommen.
ich bin total unzufrieden mit dem Service!!!

kennt jemand den laden, hat auch jemand schlechte Erfahrungen gemacht, dann Postet es mal, würde mich interessieren.


Gruß und bis bald...

Zitat von Acidjunk

hallo Leute,

ich habe mir bei Pc Planet.de eine Wandhalterung für den 42" tv bestellt, denn für 15,90€ ist das ein Schnäppchen.

ich rate euch ab, bestellt nicht da.
2-3 tage Lieferzeit ist angegeben. keine Ware in Sicht.

nachdem ich dort angerufen habe um zu fragen, wo die Wandhalterung bleibt, hieß es " die hätten nicht den ganzen Tag zeit, für solche Sachen"

also auf deutsch, denen sind die Kunden egal.

jetzt nach 2 Wochen ist es angekommen.
ich bin total unzufrieden mit dem Service!!!

kennt jemand den laden, hat auch jemand schlechte Erfahrungen gemacht, dann Postet es mal, würde mich interessieren.


Gruß und bis bald...

Wenn man als Kunde schon dermaßen von Mitarbeitern eines Händlers angeschnauzt wird, sind Diskussionen mit solchen Typen sinnlos. Ich persönlich vertraue auf ALTERNATE oder MINDFACTORY und hatte mit denen noch nie Differenzen.

hallo,

ja alternate ist auch meine top Adresse. aber diese Wandhalterung war günstig, und vor der Bestellung wusste ich ja auch nicht, was das für Banausen sind-

deshalb vorsicht.

Hallo,
ich habe das gleiche Desaster erlebt.
Kabel bei PC-Planet bestellt, weil ja billig aber bis jetzt keine Lieferung erhalten.
MIt Voraussbezahlung natürlich, sonst passiert überhaupt nichts.
Dann immer wieder angefragt wann kommen die Kabel ?
Nach 14 Tagen, ja die Kabel wurden abgeschickt. Müssen sie eigentlich schon bekommen haben.
Aber wir müssen erst den Ablieferbericht des Spediteurs anfordern.
Ich warte immer noch !!!!!
Also Finger weg von PC-Planet

Im Internet finde ich sowohl positive, als auch negative Urteile, wobei die Negativen etwas überhängen.

Im Endeffekt muss jeder selber wissen wo er bestellt.

Für mich käme ein Kauf bei pc-planet nicht in Frage.

Hallo Leute
Da esauch hier negative Bewertungen über PC Planet gibt,möchte ich auch einen kleinen Kommentar dazu Beitragen.
Die UNFREUNDLICHkeit,kann ich nur bestätigen,die ich aber darauf zurückführe,dass es:1.an dem blonden Verkäufer.liegt(Geht zum Lachen in den Keller)2.Das wenn man nur eine kleinigkeit kauft,oder REP,lässt,daran nichts zu verdienen gibt.Z.B
Habe mir am 19,06,2009einen neuen Pc gekauft(260€)wurde ich einigermassen gut bedient.
Am 16,02,2012(Garantie abgelaufen)gab er seinen Geist auf.
sollte mich 30€kosten,war der Blonde nicht gerade über diesen Autrag angetan.
18,02,2012konnte ich ihn wieder abh.,wobei andere Verkäufer anwesend waren,und sehr freundlich.
Was ich hiermit sagen möchte?Es liegt nur an diesem einen Verkäufer.


Solltet ihr Rechtschreibfehler entdecken,dürft ihr diese behalten

Zitat von undercawer

Hallo Leute
Da esauch hier negative Bewertungen über PC Planet gibt,möchte ich auch einen kleinen Kommentar dazu Beitragen.
Die UNFREUNDLICHkeit,kann ich nur bestätigen,die ich aber darauf zurückführe,dass es:1.an dem blonden Verkäufer.liegt(Geht zum Lachen in den Keller)2.Das wenn man nur eine kleinigkeit kauft,oder REP,lässt,daran nichts zu verdienen gibt.Z.B
Habe mir am 19,06,2009einen neuen Pc gekauft(260€)wurde ich einigermassen gut bedient.
Am 16,02,2012(Garantie abgelaufen)gab er seinen Geist auf.
sollte mich 30€kosten,war der Blonde nicht gerade über diesen Autrag angetan.
18,02,2012konnte ich ihn wieder abh.,wobei andere Verkäufer anwesend waren,und sehr freundlich.
Was ich hiermit sagen möchte?Es liegt nur an diesem einen Verkäufer.


Solltet ihr Rechtschreibfehler entdecken,dürft ihr diese behalten

Die Anprangerung des schlechten Kundenservices ist die eine Sache. Die andere Sache ist, sich direkt bei der Geschäftsleitung
zu beschweren. Hast Du das getan?