| Hallo,
also da war wohl jemand dazwischen, der die Daten abgefangen hat. Auf jeden Fall gehe ich davon aus, daß du die Kennwörte nicht irgendwo aufgeschrieben hast. Dann würde die Bank einen Grund haben, nichts zu ersetzen.
In anderen Fällen sollen die Banken, oft erst nach langen Auseinandersetzungen, den Schaden in der Regel beglichen haben.
Die Postbank soll wohl besonders hartleibig sein. Kann auch ein Gerücht sein. Sie hat eben die meisten Kunden und da gibt es auch die meisten Streitfälle.
Einerseits sparen sie ja eine Menge Geld, wenn sie keinen Kassierer haben und auch keine Überweisungen aus Papier entgegennehmen, andererseits kosten solche "Abbuchungen" eben.
Deswegen "verbessern" sie ja auch das eigentlich "ganz sichere System" ständig, weil immer wieder Gauner es aushebeln. Auch ohne, daß den Kunden ein Fehler zur Last gelegt werden kann.
Also informiere Deine Bank unverzüglich. Eigentlich selbstverständlich bei so einem Fall und bitte um Erstattung des Schadens.
pauline |