Hallo,

Ich habe folgendes Problem:
Ich habe auf Windows 7 Professional 64bit umgestellt.
Nun lässt sich mein Drucker (oben genannter, lief vorher auf xp) nicht mehr installieren. Bei allen Versuchen, von manueller Treibersuche bis alles automatisch kommt immer die Fehlermeldung: Drucker konnte nicht installiert werden. Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (Fehler 0x000003eb).

Ich hab ihn, wie HP es vorschreibt, nicht eingesteckt. Wenn ich ihn eingesteckt habe, kommt von Windows Update, dass er gefunden wurde, die Treiber werden installiert. Nach 2 min kommt dann: Drucker kann verwendet werden. Aber bei Geräte und Drucker kommt ein Gelbes Achtungszeichen. Wenn ich nun auf Problembehandlung gehe, kommt die Meldung, dass der Drucker keinen Treiber besitzt.

Kann mir jemand helfen? Ich brauch den Drucker dringend!!

MFG

mroell

PS: Auch ein Lexmark X7170 All in One lässt sich unter gleicher Fehlermeldung auch nicht installieren.

Hi auch,
hast Du den Originaltreiber runtergeladen und installiert??
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport...&swEnvOID=4063

cu

Das Problem hatte ich auch mal - Schuld war ein USB-Kabel, welches zu lang war - ein kurzes Kabel genommen und schon lief das Ganze.
Wie hast du den drucker denn angeschlossen ?

Hallo,

danke für die schnellen Antworten.

Wir wissen mittlerweile, das es an der 64-bit version von Windows 7 liegen muss, da an einem anderen Rechner, der keine Internetverbindung hatte und die 32-bit Version von W 7, den Drucker ohne Firlefanz installiert hat und der danach auch lief.

Noch mal vielen Dank

mroell