Neue Externe Festplatte nicht erkannt?!


Alt 28.04.2008, 21:43   # 1
altknecht
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Moin
erstmal zu meinem System:
P4 1,5 GHz
1 GB SD Ram (133 Mhz)
2X USB 1.1
2x USB 2.0 (Hama PCI zu USB Karte)
WinXP SP2

Zu meinem Problem:
Ich hab mir eine Maxtor Basic 500 GB externe Festplatte gekauft.
Sobald ich die Platte an die USB 2.0 Karte anschliesse kommt von WinXP
eine Blase wo Drinne steht "Gerät nicht erkannt".

Schliesse ich das Gerät an die USB 1.1 an dann sagt er mir "USB Highspeed Gerät an USB LowSpeed anschluss..." Den kenne sicherlich Enige.

Will aber gerne die Platte an USB 2.0 haben wegen dem Speed.

Achja USB Karten Treiber hab ich die neusten.

Doch wie kann Windows über die Karte die Festplatte erkennen?!

Wäre super wenn mir einer Helfen könnte.

Greetz Alt

p.s.
Achja wenn ich sie über USB 2.0 anschliesse dann wird sie auch nicht in der Datenträger verwaltung angezeigt oder im Arbeitsplatz.
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ich mach ja doch was ich will........
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ak altknecht
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Alt 29.04.2008, 02:36   # 2
manne2002
 
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Hi,

ich hab die Maxtor HD 500 Gb vor 3 Wochen auch gekauft. Mein Notebook hat die HD sofort erkannt. Der PC ebenso. Jedoch beim 2. booten konnte mein Home PC sie nie wieder finden (beim Laptop wurde sie immer erkannt).

Mein Anruf bei der Hotline ergab folgendes: Ein mit französ. Akzent deutsch sprechender Mitarbeiter von Maxtor hat mir erklärt woran es liegt.

Dazu sandte er mir folgende E-Mail: -Dies ist die Erklärung-

USB Treiber


Discussion Thread
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Response (Kilian) - 03/20/2008 07:34
Sehr geehrte(r) Kunde/in,

Entfernen und Neuinstallieren sämtlicher USB-Controller
Gehen Sie folgendermaßen vor, um sämtliche USB-Controller zu entfernen und neu zu installieren:

1. Klicken Sie auf Start, auf Systemsteuerung und dann auf Leistung und Wartung.
2. Klicken Sie auf System, und klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Hardware.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Geräte-Manager.
4. Erweitern Sie USB-Controller.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste nacheinander auf alle Geräte unter USB-Controller, und klicken Sie auf Deinstallieren, um die Geräte zu entfernen.
6. Führen Sie einen Neustart des Computers durch, und installieren Sie die USB-Controller neu.
7. Schließen Sie die USB-Festplatte an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Fuer Rueckfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfuegung. Um uns eine effiziente und schnelle Bearbeitung aller Anfragen zu ermoeglichen, bitten wir Sie, in Ihrem Antwortschreiben alle bisherige Korrespondenz mit einzuschliessen.

Mit freundlichen Gruessen,

Kilian R.
Seagate Technical Support

Zitat Ende.

Bei mir hat das funktioniert, und seither wird die Maxtor HD immer erkannt.

Gib mal Feedback, ob das bei Dir auch so funktionte.

Manne 2002

Edit:
auch nach der Aktion wurden alle meine 3 externen Festplatten auch weiterhin erkannt.
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Alt 29.04.2008, 15:45   # 3
altknecht
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Moin
hab das grade probiert bringt aber nichts. Sagt immer noch das gleiche!

Hat sonst noch jemand ne Idee?

Greetz Alt
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Alt 29.04.2008, 18:11   # 4
altknecht
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Moin
so vielleicht hilft das ja noch.
Wenn ich im Geräte Manager auf USB Controller gehe zeigt er mir ein Unbekanntest gerät an wenn ich Die Platte in der USB 2.0 Karte habe. Wenn ich dort auf gerätesatus gehe dann sagt er das mir ein Treiber für das gerät fehlt. Finde im Inet aber keinen für die Festplatte.

Greetz Alt
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Alt 29.04.2008, 19:05   # 5
grunzer
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Hi,

"Unbekanntes Gerät" bezieht sich sicher nicht auf die Platte, sondern auf den USB2.0 Kontroller.

Grüße Grunzer
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Alt 30.04.2008, 09:43   # 6
altknecht
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Moin
ne eigentlich nicht den im Geräte Manager wird die Karte angezeigt als
ALi PCi zu USB hub!

Greetz Alt
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Alt 30.04.2008, 13:52   # 7
grunzer
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Hi,

Hast Du schon mal versucht die Platte an einem anderen Rechner mit USB2.0 Anschluß anzuschließen?
Wenn es da auch nicht geht, sollte der Fehler bei dem Festplattengehäuse liegen...

Hast Du schon mal ein anderes USB2.0 Gerät an dieser Karte betrieben?


Was ist wenn Du die Eigenschaften dieses (mit gelbem Fragezeichen) "unbekannten Gerätes" anzeigen läßt. Da sollte irgendwo ein Knopf sein mit "Treiber aktualisieren". Führe das mal durch, vielleicht kommt eine Meldung mit der man was anfangen kann...

Ansonsten ratlos
Grunzer
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als eine sichere Diktatur !
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Alt 30.04.2008, 14:36   # 8
altknecht
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Moin
zu 1)
ja ein freund hatte die schon dran. Hat aber USB 2.0 auf dem Mainboard. (ich ja nur USB Karte)

Zu 2)
Ja der Drucker (All in one) läuft dadran und der funktioniert ohne Probleme.

zu 3)
Das komische ist er zeigt da nicht mal ein Gelbes Frage zeichen an.
Wenn ich das mache dann sagt er nur Keinen Passenden Treiber gefunden.

Ist irgendwie doof.
Danke erstmal für die Hilfe!

Greetz Alt
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