Hallo,wer kann mir einen Rat geben.
Ich habe meinen Laptop vor 5Wochen zur Reinigung weggegeben nachdem er immer wärmer wurde. Habe ihn nach 3Tagen wiederbekommen mit dem Hinweis, alles wäre in Ordnung. Zuhaus angekommen und angemacht ; nichts ging, nur ein grauer Bildschirm. Also sofort wieder zurück zum Geschäft und reklamiert. Man würde sich bei mir melden. Nach 1 Woche rief ich an und man sagte mir erst ,es wäre eine Lötstelle. Dann, das ein neues Mainboard bestellt sei, da meins defekt wäre. Dies gehe natürlich zu Lasten des Händlers. Mittlerweile sind jetzt 5Wochen vorbei und sie haben bisher keins bekommen. Ich solle doch vorbeikommen und bekäme ein gleichwertiges Ersatzgerät. Ich bin hin, aber solch ein Gerät sei nicht da. Dafür bitte man mir 150€ für meinen Laptop. Es ist ein HP und 2 1/2 Jahre alt.

Weiterhin auf Ersatz bestehen. Sollte der Händler sich weiterhin weigern, Rechtsanwalt einschalten.