t-mobile web n walk installationsproblem!

SheWoolfie

Hey! Bin neu hier und habe eine Frage! Kenne mich leider bei der Installation meines neuen mobile devices von t/ mobile nicht aus. Hatte vorher eine andere mobile Internet Software installiert, und diese, wie von t-mobile verlangt, gelöscht, damit die neue funktioniert. Das problem ist nur, die neue t-mobile software zeigt noch immer an, dass eine alte software installiert wäre, und diese vorerst gelöscht werden muss. Habe leider alles erdenkliche schon vom pc entfernt. Weiß jemand, was ich tun kann? Würde mich über eine antwortt sehr freuen!
Mfg liz

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