Hallo, habe nen 50" Plasma TV von Samsung, der nach knappen 2 Monaten bereits im "Eimer" ist, also ich hab rechts son weißen Streifen und links hat sich die Schraube gelockert, d.h. das Bild hat sich verzogen.....

So nun meine Frage, ich wollte morgen früh, bei der Firma, wo ich ihn bestellt habe anrufen und denen das mal erläutern, die Garantie ist natürlich noch vorhanden, Lieferzettel + Rechnung ebenfalls. Wie lange dauert es ca. bis die ****en von der Spedition den abgeholt haben bzw. ich den repariert wieder bekomme oder bekomme ich nen neuen ???
Gibts nen Austauschmodell ???

Hoffe mir kann dazu jemand was sagen, habe zwar noch nen 32" LCD Fernseher, aber darauf macht das zocken, natürlich "keinen" Spaß.....

Man ärger ich mich gerade, scheiss Technik hier......... :wut::wut::wut:

Hoffe einer von euch kann mir helfen.

Vielen Dank

LG

Je nachdem was für nen Händler du erwischt hast wird man bei denen eventuell direkt den pickup service von Samsung einschalten. Ich wünsche dir mit den Jungs jedenfalls mehr Glück als mir.

oh man das hört sich ja nicht so pralle an.....

da kann man echt nur hoffen, dass ich mehr Glück habe...

Danke Dir erstmal

Übrigens kriegst gleich ne PN

LG

ich hatte nen service fall bei philips..

die waren genial.. kamen 2 mann von TNT an haben den eingepackt und mitgenommen. 7 tage war er in der werkstatt und dann wieder bei mir..

prima service!

Na das hört sich ja nicht schlecht an, so muss es eigentlich immer sein..

Hoffe mal. dass es bei mir auch so ist, erstmal muss ich in dem Shop erstmal jemanden erreichen, das hab ich bisher nämlich auch nicht ^^

Hat sonst noch jemand Erfahrungen ???

LG

tip ist auf jeden fall:

wende dich direkt an den hersteller.. mein verkäufer meinte zu mir ich muss bestimmt 6 wochen warten...

Ich habe es leider auch über den Händler gemacht
Sollte ich aber nochmal mit meinem Philips Ärger haben werde ich direkt bei denen anrufen
Ich habe länger als 6 Wochen warten müssen....DAS war hart!

Ja ich habe mich erst einmal an den Händler gewendet, per Anruf ging da gar nix, ich wurde immer noch aufgehalten, mit den Worten ihnen wir gleich einer durchgestellt ^^
Dann sagte mein Vater, ich solle an die einfach ne Mail schicken und tada 3 stunden später bekam ich eine zurück, mit der Telefonnummer von Samsung, dort eben angerufen und denen mein Problem geschildert, nun wird sich innerhalb der nächsten 2 Werktage einer der Techniker ausm Umkreis melden. Ist am morgigen Sonnabend ein Werktag ? ^^
Naja wollen wir uns mal überraschen lassen.
Vielen dank erstmal für Eure Bemühungen.
Ich werde euch auf dem laufenden halten.
Ihr könnt gerne noch Statements abgeben, wie es bei euch so gelaufen ist, da freu ich mich drüber

LG

So es gibt Neuigkeiten.
Nachdem letzte Woche bei mir angerufen und mir gesagt wurde, dass das System von denen gerade umgestellt wird, kamen heute 2 Leute und haben ihn abgeholt und meinten: 1 Woche würde es dauern und ich hätte nen neuen. Na hoff ich es mal. Muss ich meinen Kummer wieder in Alkohol ertränken ohne großen Fernseher spielen du meine Güte, das macht keinen Spaß.... Naja was solls ^^ Irgendwie muss man sich anders ablenken....

So wieder mal etwas neues, nachdem ich 9 Tage Urlaub in Lloret de Mar genossen habe ist mein Fernseher letzten Freitag angekommen, wurde standesgemäß von meinem Vater überprüft ob auch nix dran ist und momentan läuft er noch ^^
Hoffe war nur n einmaliger TV...
Naja aber alles in allem 3 Wochen... Was solls nun hab ich ihn wieder

LG