Meine PS3 hat konnte keine Spiele/DVD's u.s.w. nicht mehr anzeigen, d.h. das CD-Icon wurde nicht mehr angezeigt. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice sollte ich die PS3 der Händler zurückbringen, welcher sie dann einschickt. Nun meine Frage, weiss jemand ob ich eine neue PS3 erhalte oder eine bereits Reparierte? Da ich sehr sorgsam mit der Konsole war ) möchte ich nicht irgendeine Konsole zurück erhalten wie ihr versteht.

greets

so weit wie ich weis bekommt man wohl ne komplett neue warte auch darauf mein laufwerk hats auh erschossen.seit wann ist deine weg meine seit dem 22.11 hoffe das dauert nicht mehr so lange

Habe meine am Sa. beim Händler zurück gegeben. Bin aber aus der Schweiz. Mir wurde gesagt 2-3 Wochen. Was haben sie Dir für Angaben gemacht?

Davon sind 2 Wochen reiner Versandweg

In der Regel ziemlich Tag genau dauert es 14 Tage. Hat bei meine PS2 sowie PSP beide Male auch gestimmt die Dauer. Und es gab innerhalb der Garantiezeit,also dem 1. Jahr eine neue Konsole zurück

ihr könntet es auch selbst einschicken bei TVS -> http://www.tvs-repair.eu/sps3/Seite1.aspx <-
dann dauert das ganze ca. 1 Woche und ihr bekommt eure Konsole repariert oder eine neue ... also ich kann wirklich sagen das ich sehr überrascht war wie schnell es doch ging
und schaut ihr in anderen foren findet ihr ebenfalls viele zusprüche

So,nachdem meine Online-Beauftragung zur Abholung letzte Woche 2 mal schiefging wegen eines Systemfehlers wurde meine PS3 nun vergangenen Freitag endlich abgeholt.
Heute kam sie bei TVS an und morgen geht laut der Servicemitarbeiterin "eine neue PS3 A-Ware" an mich raus.
Das wäre dann erneut eine sehr schnelle Abwicklung (beim ersten mal Dienstag geholt,Samstag geliefert) - allerdings wohl nur weil ich mächtig Terz gemacht habe das sie mir beim letzten Mal eine defekte Konsole geschickt hatten.
Als Wiedergutmachung hab ich noch "Heavenly Sword" als Zugabe rausschlagen können.
Hat man zwar innerhalb 6-8h durch,aber wenigstens kann man dafür dann bei Ebay noch was bekommen.

und erhalten wir eine neue konsole oder eine bereits reparierte wenn wir die ps3 einschicken??

entweder oder...

wenn deine ps3 nur einen sofrtware-defekt hat, wir ne neue software aufgespielt (soweit ich das verstanden hab)

sobald ein schwerer hardwaredefekt vorliegt, wirst du eine neue bekommen.

obwohl ich von mehreren schon gehört habe, dass sie jedesmal eine neue bekommen haben.

habe vom service ein "tauschgerät" bekommen... habe gedacht dass es ein neugerät sei, nach 3 tagen hat aber auch die ersatz ps3 probleme gemacht (nach max. 10minuten spielzeit ist sie bei jedem spiel hänen geblieben) heute wird jetz das tauschgerät abgeholt.... habe erst seit 2 monaten ne ps3 und jetz kommt dann das 3. tauschgerät nächste woche... irgendwann will ich auch mal spielen und nicht nur ein bzw auspacken :>

das ist schon scheiße,habe das aber schon von mehreren gehört,es wurden echt viele zurück geschickt.langsam gehen die konsolen aus!!!!

Das wird wohl das Problem mit den 60GB Versionen sein. Die gehen wirklich langsam aus ^^
Hatte meine PS3 auch mal eingeschickt, wobei das an 2 TVs mit dem gleich Deffekt lag . Hab trotzdem ne neue PS3 innerhalb von 5 Tagen wiederbekommen. War sehr überrascht wie schnell das ging.

Ich hab gestern meine "PS3.4" bekommen.
Bisher lief alles gut.
Updaten hat geklappt,Spiele gehen und Blu Ray hab ich auch geschaut.
Nur hatte ich gestern Abend Netztwerkprobleme.
Lag aber wohl an PSN.

hiho, hab mir lezte woche ne ps3 40gb geholt. nun muss ich die wieder einschicken da keine cds mehr angenommen werden. hoffe das dass net so lang dauert.

Hi,

muss man die Rechnung mitschicken oder wie läuft das mit dem Kaufnachweis?

Grüße, cookie.

Du musst nur die Kaufquittung beilegen wenn du die ps3 einschickst

tja hoffe meine kommt jetzt donnerstag oder so wieder

also, wenn ich hier die ganzen Threads so lese, dann scheint die PS3 ja auch so anfällig wie eine XBox360 zu sein.
Man hat ja Angst die Konsole zu benutzen...

ich hoffe mir bleibt das erspart... Oder gibt es da Qualitäts Unterschiede in den Serien? Oder zwischen 40 und 60 GB

nein ich glaube nicht...grösstes problem wird wohl der BR Player sein...hoffe jedoch auch dass dieser nun ersetzt wurde und neue eingebaut werden und ich nicht eine reparierte sondern eine neue ps3 erhalte) warte nun seit 1 woche, aber habe noch nichts gehört.... komme auch aus der Schweiz, weiss nicht wie es in Deutschland ist.

so habe nun meine ps3 aus der reparatur zurück erhalten. das heisst sie haben mir eine NEUE konsole geben...wurde also ausgetauscht. super service. händler hat mir gesagt das es 2-3 wochen dauern werde. habe die konsole nach 1 woche und 1 tag herhalten (8tage). kann man sich wirklich nicht beklagen! weiter so Sony!!!!