Ständiger Verbindungsabbruch - 1&1 DSL

[Stephan_OS]

So, wage ich mich auch mal in ein anderes Unterforum, nachdem ich bislang fast nur im Verbraucherschutz unterwegs bin.

Mein Problem:
Meine DSL-Verbindung bricht regelmäßig ab und verbindet sich dann neu. Manchmal passiert das 10 Mal am Abend.

Das Problem taucht besonders häufig auf, seit meine Leitung nach einem Tarifwechsel von Telekom ganz auf 1&1 umgestellt wurde.
Ich hab irgendwo im Netz gelesen, dass sowas durch "nachgeschaltete" Telefondosen passieren kann und habe daraufhin den Splitter an die andere Buchse im Flur gestöpselt, aber es kommt immer noch zu abbrüchen. Besonders nervig ist das, weil dadurch auch Telefongespräche (VOIP) unterbrochen werden.

Hat jemand einen Tipp, was ich noch machen kann bzw. woran es liegen könnte? Oder liegt es an der Leitung und ich muss mich an den Anbieter wenden?

EDIT: Die Leitung ist von DSL6000 auf DSL 16000 umgestellt worden, verbindet aber meist nur mit 8000-9000. Vielleicht ist es einfach wegen der höheren Geschwindigkeit instabil? Dann müsste ja der Anbieter eigentlich wieder "downgraden", wenn er es nicht in den Griff bekommt, oder?

[andrealr]

Wäre gut, wenn du technische Daten posten würdest. Welches Betriebssystem, welcher Router oder Modem u.s.w.

Zitat von Stephan_OS

EDIT: Die Leitung ist von DSL6000 auf DSL 16000 umgestellt worden, verbindet aber meist nur mit 8000-9000. Vielleicht ist es einfach wegen der höheren Geschwindigkeit instabil? Dann müsste ja der Anbieter eigentlich wieder "downgraden", wenn er es nicht in den Griff bekommt, oder?

Sicher, er stellt ja keine vernünftige Leistung zur Verfügung.

[Stephan_OS]

Danke schonmal! Ja, wenn sich das nicht klären lässt bleibt wohl nichts anderes übrig.

Zitat von andrealr

Wäre gut, wenn du technische Daten posten würdest.

Technische Daten:
Windows XP Home, SP2
DSL über Fritz!box Fon WLAN 7113, WPA-Verschlüsselt
konfiguriert als Router, Firmware Firmware-Version 60.04.40 (sollte aktuell sein)

Hier mal ein Auszug aus der "Ereignisliste", gerade eben war es besonders schlimm:

06.05.08 20:02:08 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.183.***.***, DNS-Server: 62.53.***.*** und 193.189.***.***, Gateway: 213.20.58.***

06.05.08 20:02:07 Internetverbindung wurde getrennt.

06.05.08 20:02:07 Internetverbindung wurde getrennt.

06.05.08 20:02:02 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 7333/948 kbit/s).

06.05.08 20:01:45 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

06.05.08 20:01:40 Internetverbindung wurde getrennt.

06.05.08 20:01:40 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

06.05.08 20:01:28 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.183.***.**, DNS-Server: 62.53.***.*** und 193.189.***.***, Gateway: 213.20.58.***

06.05.08 20:01:27 Internetverbindung wurde getrennt.

06.05.08 20:01:27 Internetverbindung wurde getrennt.

06.05.08 20:01:23 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 7575/955 kbit/s).

06.05.08 20:01:05 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

06.05.08 20:01:00 Internetverbindung wurde getrennt.

06.05.08 20:01:00 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Vielleicht fällt ja noch jemandem etwas ein, was man versuchen kann?

[Sascha Gütebier]

Kannst du in der Fritzbox sehen, wie die Dämpfungswerte sind? Das wäre evtl eine Möglichkeit, das die zu hoch sind. ansonsten kann das 1&1 messen. geht recht fix eig

[Stephan_OS]

"Dämpfungswerte" - nie gehört. Danke, ich schau heute Abend mal, ob ich sowas finde.

[Stephan_OS]

So, ich hab mal ein paar Screenshots gemacht, ich hoffe man kann alles erkennen.

Im ersten Register steht auch was von "Leitungsdämpfung", Empfangsrichtung 28dB, Senderichtung 26dB. Ich hab aber leider keine Ahnung davon. Vielleicht kann jemand die Daten interpretieren?

EDIT: Ich sehe gerade dass es schwer zu lesen ist. Die Bilder sind HIER in meinem Profil besser zu erkennen.

[Sascha Gütebier]

Dir Werte sind schon nicht ohne. Jetzt würde ich sogar noch mehr sagen, das solltest du mit 1&1 mal abklären, das du sagst, du hast ständig Verbindungsunterbrüche. Die Werte sind zwar nicht im kritischen Bereich, kann aber da bereits schon der Auslöser sein.

[Stephan_OS]

Danke... werde heute Abend ne Mail an 1&1 schicken und denen die Screenshots beifügen. Mal schauen was die sagen.

Nur mal interessehalber: Kannst du für einen Laien erklären, was es mit dieser "Leitungsdämpfung" auf sich hat, und was an den Werten sonst auffällig ist? Ich verstehe (fast) nur Bahnhof, wenn ich diese Register anschaue

[Sascha Gütebier]

Im Prinzip kann man sagen, wie stark das Signal gedämpft, also schwächer wird.

Wenn du zb 4m von mir weg stehst und mir einen satz erzählt, versteh ich den noch gut. wenn du aber 15m weg stehst und mir den satz erzählst, verstehe ich ihn nicht mehr so gut oder verstehe nicht mehr alles - also unterbrüche.

und genauso ist das mit dem DSL Signal. Je länger die Entfernung zwischen deinem Anschluss und dem nächsten DSLAM (die weißen Kästen an Straßenecken), desto schwächer ist das Signal, desto langsamer ist das DSL.

Super Werte für Leistungsdämpfungen ist unter 10. Deine Werte sind auch noch nicht unbedingt gefährlich hoch. Es kann aber sein, das deine Fritzbox mit den Werten nicht klar kommt. Es gibt Geräte, die kommen mit Dämpfungswerten von über 40dB klar. Wie das bei der Fritzibox ist, keine Ahnung. Meine Eltern zb haben Werte von 19/9.

ich hoffe, ich konnte dir das erklären
geetz

[andrealr]

Sind diese Verbindungsabbrüche eigentlich ansteckend? Seit 2 Tagen habe ich ständige, d. h. im Minutentakt, Unterbrechungen! Seit einer halben Stunde geht es mal ohne.

09.05.08 01:53:04 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

09.05.08 01:51:54 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.55.76.2, DNS-Server: 194.97.173.124 und 194.97.173.125, Gateway: 62.104.190.22, Breitband-PoP: KOBC04-10k

09.05.08 01:51:50 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 864/160 kbit/s).

09.05.08 01:51:39 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

09.05.08 01:51:30 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

09.05.08 01:51:25 Internetverbindung wurde getrennt.

09.05.08 01:51:25 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

09.05.08 01:51:04 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 864/160 kbit/s).

09.05.08 01:50:53 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

09.05.08 01:50:44 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

09.05.08 01:50:22 Internetverbindung wurde getrennt.

09.05.08 01:50:22 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. %FRN-0002 Parallele Verbindungen

09.05.08 01:50:22 Internetverbindung wurde getrennt.

09.05.08 01:50:18 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 864/160 kbit/s).

09.05.08 01:50:07 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

09.05.08 01:49:58 Internetverbindung wurde getrennt.

09.05.08 01:49:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

09.05.08 01:49:12 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.55.68.85, DNS-Server: 194.97.173.124 und 194.97.173.125, Gateway: 62.104.190.22, Breitband-PoP: KOBC04-10k

Die Fehlermeldungen "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. %FRN-0002 Parallele Verbindungen" ist irgendwie logisch, DSL denkt wohl, dass ich noch angemeldet bin. Die Leitungsdämpfungswerte sind: 58 (S) 32 (E). Ein bisschen hoch, oder?

[Sascha Gütebier]

diese werte sind sehr hoch. solche werte habe ich eigentlich noch nie gesehen. da müsste vom ISP mal ein check gemacht werden, um die leitung zu kontrollieren.