Hallo,
ich und meine Freundin sind vor kurzem zwecks Studium umgezogen. In der neuen Stadt angekommen, wollten wir einen Call&Surf Vertrag abschließen.
Dies taten wir auch und ließen uns bei Mobilcom Debitel über den best möglichen (Billiger Vertrag und gute Leitung) beraten. Wir sind dann auf 1&1 gekommen und haben dort eine Call& Surf 16.000 Vertrag abgeschlossen(14 oder 15.09.2009). Dort sagte man uns außerdem das wir vom Widerrufsrecht in jedem Falle Gebrauch machen können.
Nach einem Tag kamen uns allerdings schon bedenken ob wir so eine schnelle Leitung mit entsprechenden Kosten als Studierende überhaupt benötigen. Wir sind also wieder zu Mobilcom und wollten dort unseren Anschluss widerrufen. Die Dame erzählte uns aber, wir könnten dies nur direkt mit 1&1 klären.
Somit haben wir dann also von dem eigentlich gedachten Widerrufsrecht gebrauch gemacht und haben amm 22.09.2009 die Kündigung rausgeschickt. Da wir dachten , das damit alles getan ist, sind wir am gleichen Tag noch zu Vodafone und haben dort ein Dsl Call und Surf Sofort Vertrag mit 6000 Leitung und zu für uns günstigeren Konditionen abgeschlossen. Soweit alles schick.
Heute (10.10.2009) kam Post von 1&1 , das die Kündigung nicht angerkannt wird, da wir unseren Vertag beim Fachhändler abgeschlossen haben und nicht über Fernkommunikationsmittel.
Unser Problem ist nun das wir nun Verträge bei Vodafone und 1&1 mit Call& Surf Optionen besitzen und eigentlich bei Vodafone bleiben möchten. Gibts es denn noch Möglichkeiten aus dem Vertrag bei 1&1 herrauszukommen?
Hatte auch schon im Forum gelesen, das es auch technisch nicht möglich ist, wenn 2 Anbieter einen Anschluss legen möchten. Besteht in dieser Hinsicht eine möglichkeit, da 1&1 den Anschluss mit Sicherheit später als Vodafone legen wird, sich darauf zu berufen , das die Leistung von 1&1 nichtmehr erbracht werden kann & die Vertragsvereinbarung somit nicht zustande kommt?
Schonmal vielen vielen Dank für die Antworten, ich hoffe ihr seht bei unserm Problem durch und könnt uns helfen!