Provider-Wechsel- = Ärger mit 1&1 und ARCOR

[Ronja1]

Wer hat Ähnliches erlebt bzw. Wie kann man dagegen vorgehen?

Ich war 1&1 Kunde; weil ich aber nicht in den günstigeren Tarif umwechseln konnte, habe ich mich für Arcor interessiert. erhielt v. Arcor schriftl. Zusage:

"Ab Umschaltedatum entstehen keine Leistungsabhängigen Kosten mehr beim
bisherigen Netzbetreiber." "Kündigungsformalitäten-Übernahme für alle Anschlußleitungen b. derzeitigem Netzanbieter."

Man sagte mir auch telf. "wir regeln das alles für Sie!" ;denn ich betonte, daß ich ja nicht 2 Verträge gleichzeitig möchte.

(kündigte trotzdem bei 1&1 fristgerecht zum 28.7.2008 . )
Fakt ist: seit 28.2.2008 bin ich bei Arcor = Neukunde und
w e i t e r h i n bei 1&1 - Kunde

ARCOR-Begründung: unsere Zusage bezog sich n u r auf Telekom-Anschluß!!!!
1 & 1= "Sie haben zwar gekündigt, aber die city-flat läuft weiter!!! "

Wer nicht zahlt, erhält nach 1. Mahnung v. 1&1 gebührenpflichtige Drohungen vom Inkassobüro, Coburg.

Das einzige was bei beiden gut ist, ist die Werbung! Ansonsten reine Abzocke.

Wie kann man dagegen wirkungsvoll vorgehen, ohne Anwaltskosten?

[DepecheNoir]

Hat sich schon was Neues ergeben? Habe ein ähnliches Problem mit ARCOR. Inkasso Unternehmen wurde seitens Arcor auch schon eingeschaltet. Hatte meines Erachtens bei dem Wechsel zu UNITYMEDIA alles korrekt gemacht. Aber aufgrund eines angeblichen Serverausfalles bei UNITYMEDIA soll mein Kündigungsschreiben mit Portierungsauftrag angeblich nicht angekommen sein.
Jetzt fordert dieses mysteriöse Inkassobüro mehrere Hundert Euro.
Gruß