Tarif wechsel Aber wie?

[Deviss]

Hi,

meine Mutter hat den Tarif bei der Telekom über 2 Jahre verlängert, sind aber unzufrieden mit der Leistung, und laut Telekom dürfen wir den Vertrag nicht kündigen oder von einem 2000 DSL auf ein 6000 DSL umschreiben lassen
Begründung:
Vertrag erst im Januar d. J. verlängert.

Gib es irgendwelche Möglich keiten um das zu ändern?

[starlight]

nach oben kann man es doch eigentlich immer! ...was habt ihr denn jetzt für nen tarif? is doch bestimmt der basic oder? ...in die doppelflat mit der 6000 müsstet ihr eigentlich ohne probleme wechseln können.

[Deviss]

Mein tarif ist der Call und Suf Comfort 2 2000 DSL
Sollte man meinen, 200kb/s dwon 20 kb/S up
gestern getestet
Ich habe meine Mutter daruaf gedrängt das sie endlich auf ein 6000 DSL umsteig als sie so weit war, sagten uns die bei dem Laden, das das nicht möglich sei, weil der Tarif erst im Februar gewechslt worden wäre.
der wechsle erfolgte von einem teurern 2000 anschluss auf einen billigeren.
Ich finde aber 40 oder 50 € für ein 2000 Als pure abzocke

[starlight]

also wenn du willst, kannst mir gerne mal die rufnummer via pn zuschicken...desweiteren brauch ich noch entweder das Geburtsdatum des anschlussinhalbers, die kontonummer oder die kundennummer. Dann könnt ich mal reinschauen und gucken, was ihr habt und was möglich ist.