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| Registriert seit: 17.12.2007
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| Ich habe vor ca. einer Woche meinen DSL Anschluss bei 1und1 gekündigt, aber bei mir gab es solche Probleme nicht. Die Vorgehensweise bei einer Kündigung eines 1und1 DSL-Anschlusses oder Packet ist folgende: 1. Aufrufen der Seite http://vertrag.1und1.de 2. Anmelden auf der Seite (dazu brauchst du deine 1und1 Kundennummer und dein Passwort) 3. Das zu kündigende Paket auswählen und die Kündigung durchführen. (Man muss sich durch mehrere Seiten klicken, in denen der Grund der Kündigung erfragt wird). 4. Am Ende dieses Prozesses wird dir ein "Authentifizierungs-Code" gegeben. 5. Mit diesem Code meldest du dich bei der angegebenen Nummer (kostenlose 0800-Nummer) 6. Die nette Dame am Telefon (zumindest war die meine Nett 7. Danach erhälst du eine Email mit der Kündigungsbestätigung. Vielleicht hilft diese Info ja jemandem ![]() Gruß vom Sobaf |
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