Wer hat auch Probleme mit PrimeSeek

[uschi i]

Hallo,

ich hätte da noch eine Frage, wusste nur nicht wo ich diese im Forum stellen soll....

ist schon irgendetwas bekannt geworden über die Firma PrimeSeek , soll eine Tochtergesellschaft der Telekom sein...

ich werde immer wieder von denen mit Mahnungen für offenstehende Kosten bombardiert....erst im Dezember und nun heute schon wieder, aber wenn man versucht dort anzurufen ( 0800 6644794 ) kommt eine Bandansage , es klickt im Telefon mehrmals und dann kommt das Besetztzeichen, habe ettliche Male versucht dort anzurufen.....immer das gleiche......

hab nun mal bei Google PrimeSeek eigegeben und habe folgendes gefunden , scheinbar bin ich nicht die einzige der es so ergeht

stelle den Link zu der Seite mal hier ein

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das komische ist ....in der Dezember Mahnung waren es angebliche

Rechnungsdatum 28.9.07 4,17
Rechnungsdatum 31.10 07 18,06
Mahngebühr 2,50
----------
24,73
Mahnkosten 2,50
-----------
Gesamt 27,23


die heutige Mahnung lautet:

29.11.07 2,98
31.10.07 18,06
----------
21,04
Mahnkosten 2,50
-------------
Gesamt 23,54


ich habe weder im Dezember was überwiesen noch werde ich es diesmal überweisen, denn ich habe die Auskunft nicht genutzt !

nun verstehe ich nicht wo denn der Betrag von 4,17 geblieben ist.......denn der müsste ja schließlich auch wieder aufgeführt sein, da ich ja nicht gezahlt habe.

Das ganze ist wirklich eigenartig zumal man auch bei der Telekom keine auskunft erhält um was es sich dabei handelt......

würde mich wirklich mal interessieren um was es sich bei dieser PrimeSeek wirklich handelt, denn wenn es doch eine Tochtergesellschaft ist, warum kennen die Mitarbeiter der Telekom die nicht??


Vielleicht könnt ihr hier ja etwas heraus finden....und mir sagen was ihr tun würdet, zahlen oder Mahnung ignorieren...

Mit dankbarem Gruß
Uschi

[Fiona]

Hallo Uschi,

mir geht es auch so mit dieser dubiosen Firma genannt "PrimeSeek"!
Bei mir ist es noch ein Schritt heftiger!
Habe gestern ohne vorher eine Rechnung zu erhalten oder eine 1.Mahnung sofort die 2. Mahnung bekommen.
Auf dieser Mahnung sind Beträge verzeichnet womit ich nichts anfangen kann.
Mitttlerweile sind aus angeblichen 6,06 Euro, worüber ich nie ne Rechnung erhalten habe 13,56 geworden.
Bei dem Versuch die tolle Telefonnummer anzurufen, kam nur entweder besetzt nach der Bandansage oder eine lange Stille.
Ich werde natürlich auch nicht zahlen. Komisch ist nur, dass nirgendwo eine Kontakt E-Mail Adresse steht. Im heutigen Zeitalter könnte man bei einer seriösen Firma wohl damit rechnen. jeder kleine Unternehmer hat so was, aber die "100%ige Tochtergesellschaft von der Deutschen telekom AG" hat so was nicht! Komisch!!!
Bin gespannt wie das weiter geht!
Hoffe von dir und anderen noch was zu erfahren!


Fiona

[delforcer]

Rufnummer: 11864

Infoseite: [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]
Handy.t-online.de/c/13/55/99/74/13559974.html

Impressum: [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]
handy.t-online.de/c/13/55/99/68/13559968.html

Ist eure Suchmaschine defekt?

Diesen Dienst habt ihr in irgendeiner Weise genutzt. Die abgehenden Anrufe werden der Rufnummer zugewiesen. Laut meiner Erfahrung ist es bisher zu keiner falschen Abrechnung gekommen.

Ansonsten: [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]
primeseek.org/

Einfach mal mit T-Online in Verbindung setzen. Scheinbar haengen die mit Primeseek zusammen. T-Com ist hingegen wieder etwas anderes. Bei deren Unternehmen habe ich nie wirklich durchgeblickt.

Informationen, was aus euerem Anliegen dann geworden ist wuerden mich interessieren.

delforcer

[uschi i]

also ich habe KEINEN dieser Dienste genutzt, wüsste nicht wofür.

[Zippel750]

Hallo alle zusammen wir haben auch so eine Rechnung von der angeblichen T-com Tochter PrimSeek bekommen wir werden wohl eine anzeige bei der Polizei machen das richt doch nach abzocke bester güteklasse oder etwa nicht?????? Gruß Zippel750:

[Elbdeichräuber]

Ein nettes hallo an alle:

auch ich bin etwas sauer, habe heute post aus dem kasten genommen und einen netten brief von primeseek erhalten,wo gleich die zweite mahnung
drin steckt. habe weder rechnung noch mahnung erhalten und soll gleich 7,78€ bezahlen.weiss aber nicht wofür,da auch ich keine information bekommen habe.die rechnung ist mit datum vom 17.01.2008 habe sie heute am 24.01.2008 erhalten.genutzt haben soll ich das ganze am 06.11.2007.nun ist die frage zahlen oder nicht zahlen?

[SweetGirly]

Also ich habe heute auch eine 2. Mahnung von denen bekommen. Witzigerweise habe ich nie eine Rechnung oder eine 1. Mahnung bekommen. Nachdem ich keinen bei der beschissenen Hotline erreicht habe, bin ich zu einem Telekomshop hier in der Nähe gefahren. Traurigerweise wusste sie garnicht wer diese Firma ist.
Naja egal, meine Anwältin wird sich jetzt mal mit der “Firma” auseinander setzen, was das überhaupt ist.

naja habe aber gerade die Mail adresse gefunden. Mal sehen ob es darauf ne antwort gibt. und komischerweise ne andere nummer!



Impressum 11864
Erschienen am 28. November 2007
Impressum und AGB:
PrimeSeek GmbH
Friedrich-Ebert-Allee 140
53113 Bonn

Aufsichtsrat: Dr. Ulrike Meyer (Vorsitzende)
Geschäftsführer: Frauke Vollet, Holger Schenck, Frits Verheesen
Handelsregister: Amtsgericht Bonn HRB 15238
Sitz der Gesellschaft: Bonn
53113 Bonn

E-Mail: [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ]
Telefon: 0228 181-0

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

[delforcer]

Zitat von SweetGirly

Naja egal, meine Anwältin wird sich jetzt mal mit der “Firma” auseinander setzen, was das überhaupt ist.

naja habe aber gerade die Mail adresse gefunden. Mal sehen ob es darauf ne antwort gibt. und komischerweise ne andere nummer!

Ich bitte um eine Rueckmeldung fuer die anderen Betroffenen hier!

delforcer

[MMPowerman]

Ja, mir geht es da ganz genauso. Ich habe auch eine Mahnung bekommen.
Ich kann mir das wie folgt erklären. Ich habe mal nachgeforscht, ich habe tatsächlich diese leistungen in anspruch genommen, sie sind auf meiner telekom rechnung aufgeführt. normalerweise wird der betrag auch ganz normal mit abgebucht, aber nachdem ich bei der telekom angerufen habe, haben sie mir gesagt "auf der summe sei eine sperre verhängt" und somit ist dieser betrag nicht abgebucht worden. die frage die sich jetzt auftdrängt ist: wer hat den betrag gesperrt und wieso? ich bleibe dran.

[uschi i]

ja bitte halte uns auf dem laufenden, denn irgendwie st... die Sache schon ein wenig , ich für meinen Teil werde die Mahnung erstmal in die Ecke legen und schauen was so passieren wird........und warten was bei Euch noch so kommt.......bzw was der Anwalt sagen wird

[delforcer]

Zitat von MMPowerman

Ja, mir geht es da ganz genauso. Ich habe auch eine Mahnung bekommen.
Ich kann mir das wie folgt erklären. Ich habe mal nachgeforscht, ich habe tatsächlich diese leistungen in anspruch genommen, sie sind auf meiner telekom rechnung aufgeführt. normalerweise wird der betrag auch ganz normal mit abgebucht, aber nachdem ich bei der telekom angerufen habe, haben sie mir gesagt "auf der summe sei eine sperre verhängt" und somit ist dieser betrag nicht abgebucht worden. die frage die sich jetzt auftdrängt ist: wer hat den betrag gesperrt und wieso? ich bleibe dran.

Das meinte ich. Es wird nicht einfach ein Betrag aus dem Himmel gegriffen. Die Mahnungen kamen vom Primeseek, dessen Dienste genutzt wurden.

Ich bin da auch Spezialist, da ich meine Rechnungen immer zu spaet zahle und auf den Mahnungen die Beitraege anderer Anbieter nicht mehr vermerkt sind. Nun ja, passiert halt.

Und so entstehen auch die Mahnungen!

delforcer

[Steel_20]

So, ich habe mich einmal mit dem Nummern wirwar, auseinander gesetzt.
Ich habe nach langem telen auch endlich eine Antwort gefunden.
Meine Mahnung wurde storniert und ist somit Gegenstandslos geworden!

Folgende Rufnummer ist die richtige:

08006644795

Mir wurde gesagt das die Mahn Apteilung überfordert wäre.
Da ich eine Quitung habe vom überweisen, wurde mir versichert das sich die sache für mich geklärt habe.

Ich hoffe ich kann damit anderen betroffenen, weiterhelfen.


MFG

C.Höffler

[mike.kay]

Hallo…
ich habe diesen Ärger mit PrimeSeek aber ich habe nach langer Suche etwas Hilfe gefunden, man sollte bei der 0800 - 66 44 795 (das ist die Rechnungsabteilung von PrimeSeek)anrufen und “Frau Doreen Schuster” verlangen, sie hat mir zwar auch erklärt das sie nicht zuständig sei, dennoch hat sie mein Anliegen aufgenommen und weitergeleitet und das ganze sehr freundlich und geduldig. Mal schauen was mich noch erwartet…

Thanks…

[delforcer]

Klingt doch gut!

delforcer

[ducia]

Hallo SweetGirly, hallo zusammen,

ich bekam von PrimeSeek eine Mahnung, datiert auf den 12-01-2008, bei mir eingegangen am 25-01-2008. Die Mahnung belief sich über 1,49 für eine Telefonauskunft + 2,50 Mahngebühr = 3,99.

Ja, ich hatte die 11 8 33 angerufen, aber.....

In diesem Abrechnungsmonat hatte ich bei der Deutschen Telekom AG ein Guthaben 30,00 €, sodass ich keine Veranlassung sah, meine Telekomrechnung von ca. 16,00 € zu überweisen.

Nun wollte ich der Fa. PrimeSeek mein Guthaben bei der Deutschen Telekom AG mitteilen und darauf hinweisen, dass wenn die Deutsche Telekom AG das Geld an PrimeSeek nicht weiterleitet, es sich wohl um eine Unterschlagung handelt.

Ich wollte PrimeSeek eine Mail schreiben, gab einfach mal [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ] ein und landete auf der Webseite der Deutschen Telekom AG. Ich klickte auf Kontakte und teilte denen meinen Widerspruch gegen die Mahnung mit.

Die Deutsche Telekom AG teilte mir daraufhin mit, dass es sich bei der PrimeSeek um einen Fremdanbieter handelt, mit dem sie nichts zu tun hätten.

????

Datiert auf den 31-01-2008, bei mir eingegangen am 06-02-2008 erhielt ich nun eine 2. Mahnung von PrimeSeek.

Ich rief die kostenlose Tel-Nummer (0800 6644 794) der PrimeSeek an und erlebte, wie viele hier schon vor mir, folgendes:

Ich höre ein Freizeichen, dann eine Ansage »Willkommen beim Kundenservice 11 8 33. Übrigens, die Auskunft der Telekom kommt jetzt von PrimeSeek, einer 100 %igen Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom.«, gefolgt von einem Besetztzeichen.

Und diese PrimeSeek soll für die Deutsche Telekom ein Fremdanbieter sein?

Aber egal.

Und nun lese ich hier, nach vielen erfolglosen Versuchen eine Mail-Adresse von PrimeSeek in Erfahrung zu bringen, dass du die Mail-Adresse hast.

Wo/wie hast du die gefunden?

Gruß ducia *s*

[Athena222]

Hallo alle zusammen,

ja auch ich habe Probleme mit PrimeSeek,ich bekam eine Mahnung,natürlich ohne vorgegangene Rechnung u von 2,98 € zzgl. 2,50 E Mahngebühren.
Natürlich hab ich mich an die T-Com gewendet(Shop) jedoch bekam ich die Antwort: "Da haben wir nix mit zu tun"!
Ich hab dann mal meine Rechnungen durchgesehen und da taucht auch der Betrag auf,jedoch werden meie T-Com Rechnungen via Bankeinzug bezahlt und die Rechnung wurde längst beglichen.Weiß da eigendlich die eine Hand,was die andere macht????
Ja,das nennt sich Service,ich rate allen,mal die Rechnungen durchzusehen und sich bei der Firma beschweren,die T-Com schmeißt ja fast alle Beschwerden in den Müll und kümmert sich nicht wirklich.Werd jetzt mal ne Mail an PrimeSeek schreiben,mal gucken was passiewrt!

Lieben Gruß an alle

[sinclair]

Hallo,
ich hab gerade diese Nummer benutzt, da landet man bei der Telekom.
Die Dame wollte mich weiterverbinden, scheiterte aber genauso am Besetztzeichen. Sie gab mir dann die E-Mail Adresse, mal sehen ob sich was tut. Die nette Dame war übrigens sehr überrascht, dass man dort nie jemanden erreicht.

[Franzi22]

Also ich habe auch probleme mit der Firma, ich bekam heute eine Rechnung von 5,97 und soll die überweisen.
Ich mein da wir eigentlich nicht die Auskunft benutzen musste ich erstmal anrufen und nach fragen und erlebte auch das was einige hier auch schon geschildert haben ich habe sie nicht erreicht, so ich habe dann die nummer genommen 02281810, die hier ins forum geschrieben wurde und bin prompt auch bei der Telekom gelandet und hab nach der Firma gefragt und ihre Antwort war ja der Hammer. Sie meinte zu mir es handelt sich doch bestimmt um eine Mahnung oder? Ich natürlich gefragt wie sie darauf kommt und Sie meinte das jeden Tag haufenweise bescherden kommen aber halt die Telekom damit nichts zu tun hat. So ich da weitergeleitet worden und prompt beim ersten mal ging eine Frau ran und Sie meinte es handelt sich um die Rechnung vom November und das ich damals nicht fristgerecht bezahlt hätte und die Firma mich deshalb mahnen muss,weil die ja das geld nicht rechtzeitig von der Telekom bekommen, aber überlegt mal wie lange dat schon her ist und ich habe heute die Rechnung bekommen.
Na ja egal eine Rechnung dafür das wir nie die Auskunft anrufen und uns schon lange nicht verbinden lassen find ich echt schon krank, aber kann man nichts gegen machen wenn es drauf stand auf der Telefonrechnung werd ich es wohl bezahlen, denn ich hab kein Bock dat sich dat noch mehr häuft.
Also euch noch viel Spaß mit der Firma

[AlinasMama]

ich habe auch eine sehr lustige geschichte zu erzählen...
habe auch eine mahnug bekommen 7,98euro
diese habe ich aber auch artig online überwiesen, und in der selben minute wollte ich meine telekom rechnung begleichen, hab aber aus versehen IE vorage der prime seek rechnung enommen, so ist das geld auf deren konto gelandet....oder auch nicht!
als ich anrief war zwar der betrag von 7,98euro af deren konto eingegangen aber von dem ürigen geld wollte niemand etwas wissen- bis heute 3 wochen später war der betrag nicht auffindbar.
meiner meinung nach istdies schlicht und ergreifend betrug!!!
der eintrag wurde gelöscht und niemand will etwas davon wissen, super oder.
noch dazu kommt das mein telefon jetzt auch gesperrt wurde und natürlich auch entsperrungs gebühren anfallen werden.
nunja, ich werde mich nun mit meiner bank in verbindung setzten müssen und wenn das nichts ergibt werde ich einen anwalt einschalten und auf eine anzeige wegen betrug werden sie sich auch freuen dürfen, zwar kann ich allein wohl nichts ausrichten aber vielleicht kommen ja noch mehrere leute auf die idee diesen schritt zu machen. dann können die lieben herren von prime seek nämlich nicht mehr behaupten das system seischuld oder es sei alles nur ein böser irrtum!!!

[Difool]

Ich habe heute eine Mahnung des Inkassounternehmens "accumio" aus Mannheim bekommen.
Zu Grunde liegt eine angebliche Rechnung von Prime Seek vom 24.1.2008 über 5,96. Mit Mahngebühren etc soll ich jetzt 41,04 berappen.

Das krasse an der ganzen Sache ist aber, dass meine Telefonanlage gar nicht zum normalen Telefonieren benutzt werden kann wegen eines technischen Problems. Und das war auch im Januar bereits so ! Die Telekomrechnungen enthalten ausser den Grundgebühren nix weiteres.

Nach meiner Ansicht klarer Fall von versuchtem Betrug.