Hallo alle zusammen.
ich habe folgendes Problem,
Anfang des Jahres habe ich meinen Vertrag bei 1&1 verlängert.Jetzt mußte ich aber in einen anderen Ort ziehen und hier ist Natürlich kein DSL möglich.
Habe dann bei 1&1 angerufen und gefragt was jetzt mit meinem Vertrag sei.
Dort habe ich nur die Antwort bekommen "Vertrag sei Vertag" und daran habe ich mich zu halten,ich sei ja schließlich umgezogen und das sei dann mein Problem.
Ich habe die dann gesagt ,warum sollte ich für eine nichterbrachte Leistung Zahlen ,aber darauf haben Sie sich nicht eingelassen.Es zählt nur was im Vertag steht.

Hat Vieleicht jemand von Euch die selbe Erfahrung mit 1&1 gemacht ?Und seid Ihr Trotzdem aus dem Vertrag gekommen

Ich werde auf jedenfall diese Sache den Verbraucherschutz Melden.
Ob ich daraus komme oder nicht 1&1 ist für mich Gestorben

Gruß Andreas

Verbraucherschutz kannst du dir eigentlich sparen.

Eher empfehle ich dir, dich mit deren AGB's zu befassen. Den du hattest damals einen Vertrag fuer DSL unterschrieben. Diesen kannst du durch deinen Umzug nicht mehr nutzen. Hier liegt ein Vertragsbruch vor.

Daher eher mal einen Anwalt kontaktieren, das hat eindeutig mehr Wirkung.

Hast du bei dem Umzug etwas abgeschlossen?

Bei vielen Anbietern hat man dann ein Sonderkuendigungsrecht, da eben der Vertrag nicht mehr erfuellt wird. Einige bieten auch Alternativen fuer die man sich entscheiden _kann_ aber nicht muss.

delforcer

selbst die AGB sind da nicht so wichtig... Vertrag ist Vertrag und der besteht immer aus zwei Seiten, die etwas leisten müssen.

ergo: 1&1 stellt dir DSL, du zahlst dafür.

zahlst du nicht, kündigen sie dich...
leisten sie nicht, kündigst du... ENDE!!!

wäre ja noch schöner,wenn sie dir lt. AGB verbieten könnten umzuziehen. reinschreiben könnten sie es ja, wär aber rechtlich unwirksam, da es dich in deinen Persönlichkeitsrechten beschränken würde!

Zitat von gate-promotion

selbst die AGB sind da nicht so wichtig... Vertrag ist Vertrag und der besteht immer aus zwei Seiten, die etwas leisten müssen.

ergo: 1&1 stellt dir DSL, du zahlst dafür.

zahlst du nicht, kündigen sie dich...
leisten sie nicht, kündigst du... ENDE!!!

wäre ja noch schöner,wenn sie dir lt. AGB verbieten könnten umzuziehen. reinschreiben könnten sie es ja, wär aber rechtlich unwirksam, da es dich in deinen Persönlichkeitsrechten beschränken würde!

Wenn man bei einem Umzugsauftrag den AGB´s zustimmt, und es wurde vermerkt, dass man Alternativen nutzen muss, dann sieht es schlecht aus.

Das Anbieter das Persoenlichkeitsrecht nicht beeinflussen duerfen/koennen und werden, steht ausser Frage.

delforcer