Hallo,
Ich habe ein riesen Problem mit 1 und 1 folgendes ist passiert

im August bin ich über einen Powerseller der mir das Produkt vorgestellt hat zu 1 und 1 gewechselt anfangs fand ich es auch richtig gut und habe meinen Vertrag bei Arcor Gekündigt, Arcor hat mir die Kündigung bestätigt und Deaktiviert meinen Anschluss zum 10.06.2008. Am 26.09.2007 sollte der Anschluss geschaltet werden. Der Technicker war da konnte aber nichts machen weil der Hausmeister nicht erschienen ist. nun hatte ich am 10.10.2007 einen zweiten Schaltungstermin bekommen, doch der Technicker der Telekom kam nicht. Darauf hin habe ich 1und1 angschrieben und und die Einzugsermächtigung widerurfen und wegen teilweiser nicht erfüllung gekündigt. die kündigung bei Arcor habe ich mittlereile widerrufen, weil wir jetzt doch bei Arcor bleiben wollen

Teilweiser Nichterfüllung deshalb: weil ich im moment nur die HandyFlat nutzen kann

Wegen des Widerrufs der Einzugsermächtigung hat mir 1 und 1 zum 24.10.2009 gekündigt das heißt ich soll für eine Leistung Zahlen die ich nicht nutzen kann. was kann ich tun um aus diesem Vertrag wieder rauszukommen.

Vielen Dank für eure hilfe und eure Tipps

anmerkung: bis zum Heutigen Tag bin ich nicht bei 1 &1 geschaltet, ich Telefoniere und Surfe über das Netz von Arcor.

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Hallo!

Zitat von BLUE-SKY

...Der Technicker war da konnte aber nichts machen weil der Hausmeister nicht erschienen ist. nun hatte ich am 10.10.2007 einen zweiten Schaltungstermin bekommen, doch der Technicker der Telekom kam nicht. ...

Wenn ich ehrlich bin, klingt das nicht so, als ob man dies 1und1 anlasten könnte und deshalb den Vertrag anfechten kann - verbindliche Auskunft kann und darf man dir hier aber nicht geben, bei vertragsrechtlichen Angelegenheiten kann und darf im Zweifel nur ein Anwalt etwas definitives sagen.

Taktisch war es vermutlich nicht so günstig, alles so plötzlich wieder zu widerrufen, nur weil die beiden Einrichtungstermine leider geplatzt sind.

Ich würde empfehlen, mit den Leuten von 1und1 zu reden. Möglicherweise lassen die mit sich handeln und zeigen sich kulant. Vielleicht kann man den Vertrag auf unbestimmte Zeit ruhen lassen oder ähnliches.
Fordern kannst du vermutlich aber nichts, denn einen Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag hast du vermutlich nicht.

Gruß,

Mal anders betrachtet laeuft dein Vertrag bei Arcor bis xx.xx.2008. Du solltest jedoch xx.xx.2007 bei 1und1 aktiviert werden sollen. Somit haettest du Leistungen zahlen muessen, welche du nicht nutzen koenntest.

Wieso hast du keine Rufnummernmitnahme beauftragt? Damit ist es ganz einfach einen neuen Vertag zu stornieren. Erstens laeuft der erste Vertrag bis Datum X1 und der neue Anbieter uebernimmt die Rufnummern und schaltet dich erst zu dem Datum X1 an. So kann ein Wechsel ohne Unterbrechungen vollzogen werden. Indem man, wenn man bei der Telekom ist, einen Tarifwechsel macht, wird eine Rufnummernportierung bei einem anderen Anbieter unwirksam gemacht, da du eine neuere Mindestvertragslaufzeit hast.

Anfechtbar ist der Vertrag bei 1und1 nicht, wie bereits in weiteren Themen ist dieser Punkt ein Bestandteil der AGB´s, welche BLUE-SKY mit der Unterschrift akzeptiert hat. Kein Weg.

Den Einsatz des Technikers kannst du verweigern. Daher kann dieser dich mit einer Chance von 70% nicht aktivieren. Die anderen 30% sind fuer den Fall, dass der Techniker die Arbeiten in deinem Hause/Keller durchfuehren kann. Solange also der Techniker deinen Anschluss nicht aktivieren kann, kannst du keine Leistungen nutzen. Somit kannst du die Gutschriften fuer die kaufm. erstellten Rechnungen fordern.

Was mir an dieser Geschichte nicht klar ist: Du hast einen laufenden Anschluss. Dieser wurde deiner TAE-Dose zugewiesen. Somit haengt also jemand auf der Leitung. Mir ist schleierhaft wie 1und1 schalten moechte. Dies waere, wenn, nur moeglich bei irgendwelchen VoIP-Scheiss. Aber selbst da hast du noch immer die DSL Leitung von Arcor. Also diesbezueglich solltest du dich mal mit einem Techniker in Verbindung setzen, ich bezweifel das 1und1 ueberhaupt schalten koennte.

delforcer

Den Einsatz des Technikers kannst du verweigern.

Dann befindet man sich im Annahmeverzug! ergo kein Recht auf Gutschriften, nur das Hoffen auf Kulanz!

im August bin ich über einen Powerseller der mir das Produkt vorgestellt hat zu 1 und 1 gewechselt anfangs fand ich es auch richtig gut und habe meinen Vertrag bei Arcor Gekündigt, Arcor hat mir die Kündigung bestätigt und Deaktiviert meinen Anschluss zum 10.06.2008.

Somit hast du eigentlich einen Vertrag mit 1&1 ab 10.06.2008 abgeschlossen. Das scheint bei diesem Kündigungstermin von 1&1 aber nicht einmal 1&1 aufgefallen zu sein... Du hast die Mindestlaufzeit bei Arcor nicht beachtet und 1&1 hats anscheinend garnicht gekümmert...

Da scheinen einige Fehler von mehreren Seiten aufgelaufen zu sein, würd gerne wissen, wie das ausgeht...

Wenn der Techniker verweigert wurde, konnte Blue-Sky den Anschluss nicht nutzen. Somit kann hier gefordert werden.

Ob ein Fehler hier war ist nicht geklaert. Wenn hier ein Preselection-Produkt bestellt wurde, ist das mehr als moeglich. Das passieren oefter als man denken mag.

delforcer