Zunächst einmal war ich seid über 10 Jahren ein zufriedener 1und1 Kunde nun aber das.
Ich habe am 4.1.12 einen 1und1 Umzug eingeleitet DSL war laut DSLcheck verfügbar als habe ich um die Umzugskosten zu sparen sogar auf DSL 16000 erhöht. Am 5.1.12 kam die Antwort das DSL an meinem neuen Wohnort nicht zu verfügung steht 1und1 aber aus Kulanz den Vertrag gegen eine Zahlung von 99,95€ aufheben würde. Abends habe ich dann bei der 0721/9600 nach fast einer Stunde Telefonieren hat mir ein Techniker aus dem Mobilfunkbereich mitgeteilt das HSDPA zur Verfügung steht dieser hat mich direkt zur Anmeldung für Mobilfunk weitergeleitet wo ich dann erfahren durfte das HSDPA nicht zur Verfügung steht. Darauf hin eine Email an den Umzugsservice geschickt das ich es nicht einsehe die 99,95€ zu bezahlen da ja nach aussage des Technikers HSDPA zur Verfügung steht. Da kam dann nur die Antwort das HSDPA nicht zur Verfügung steht und ich das Angebot mit den 99,95 annehmen soll. Wo bitte ist bitte Marcel Davis, da möchte man bei 1und1 bleiben und dann sowas

Du mußt aber hierzu wissen, daß es höchstrichterlich entschieden ist, daß ein Umzug kein Grund für eine Kündigung darstellt, auch dann nicht, wenn am neuen Standort der Vertragspartner die Leistung nicht anbieten kann.
Der Umzug ist letztlich eine einseitige Vertragsänderung Deinerseits.

Daher wird es wohl günstiger die Vertragsauflösungsgebühr zu zahlen, es sei denn den Rest der monatlichen Grundgebühr zum Vertragsende ist geringer.

Naja diese Abzockmethode mit den 99,95 wird nicht mehr lange funktionieren, denn demnächst wird man ein gesetzliches Kündigungsrecht in solchen Fällen haben:

http://www.vz-nrw.de/UNIQ13261111442...61A.html#Umzug

Das Gesetz muss nur noch durch den Bundesrat.

Zitat von bernd_165

Naja diese Abzockmethode mit den 99,95 wird nicht mehr lange funktionieren, denn demnächst wird man ein gesetzliches Kündigungsrecht in solchen Fällen haben:

http://www.vz-nrw.de/UNIQ13261111442...61A.html#Umzug

Das Gesetz muss nur noch durch den Bundesrat.

Tja, schade nur, für die die schon umgezogen sind, oder?