Alice : ahnungsloser Berater - null Hilfe bei WLAN installation

Alt 26.12.2011, 00:28   # 1
pfelomej
 
Registriert seit: 26.12.2011
Beiträge: 1
hab ein neuen "Aldi" medion gekauft: gerät ist OK , Windows 7.


bin schon lange bei Alice - es war immer OK.

für 50 EURO haben die mir eine neues Box WLAN geschickt .


resultat : stundenlang telefonieren : alles mögliches ausprobiet.

Rat von Alice Berater: ich soll Medion gebrauschanweisung lesen.
Medion eintellungen blokieren WLAN vebindung.
Keine Tipps wo und wie soll ich es finden.

Ich finde es mega dreist !

Mein Tipp : keine neue Verträge mit Alice schliesen.
Grund : Tel. Beratung ist katastrophal und in 90% ahnungslos und hilfslos
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Alt 26.12.2011, 10:09   # 2
Kuerasser
Helferlein
 
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Registriert seit: 27.10.2008
Beiträge: 2.176
1. Was für ein Gerät ist es? PC oder Note-/ Netbook

2. Falls PC, hat der überhaupt ein W-Lan Empfangsteil oder muss man einen Stick in einen USB-Port stecken?
__________________
Das was ich hier sage ist meine Meinung und keine Rechtsberatung

Frage nicht, was Dein Land für Dich tun kann, sondern was Du für Dein Land tun kannstJFK
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Alt 27.05.2012, 14:55 # --
News Flash
 
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