Neuer Telekom DSL & Festnetzvertrag - Probleme

marc123x · 30.11.2011, 09:12

Guten Morgen Netzwelt-Forum!

Seit gestern sollte ich "eigentlich" stolzer Besitzer eines neuen Internet und Festnetz Anschluss der Telekom sein. (Zuvor war ich Kunde bei Arcor/Vodafone).
Der alte Vertrag wurde gestern Morgen wie erwartet abgeschlatet.
Gestern Abend habe ich dann die neue Hardware angebracht und die Installationanweisung befolgt.

Dies hat auch soweit funktioniert. Auf dem Router ist ein grünes Licht bei allen anzeigen.

Internet funktioniert (zwar im Moment noch nicht mit der VDSL Geschwindigkeit, sondern mit etwas weniger als DSL1000 - dies seie aber laut Telekom am ersten Tag normal)

Nun kommt aber das große Problem - der Festnetzanschluss.
Ich habe meine alte Rufnummer zur Telekom mitgenommen.

Wenn ich nun aber von meinem Festnetz zb auf meinem Handy anrufe, hört es sich so an, als ob ich mit zwei Leitungen gleichzeitig verbunden wäre - es klingelt im Hintergrund normal und höre gleichzeitig das angeblich meine Nummer besetzt wäre.
Aber das "beste" ist, auf meinem Handy wird als Anrufer nicht meine Fesnetznummer angezeigt, sondern eine andere, von jemandem der im gleichen Ort wohnt wie ich.

Wenn ich meine "normale" Festnetznummer anrufe, klingelt das Telefon bei uns jedoch schon, aber immernoch dieses "2 Leitungen" Störgeräusch, dass es unmöglich macht zu Telefonieren.

Die Telekom Hotline konnte mir gestern Abend auch nicht weiterhelfen, wurde nur darauf verwiese dass niemand mehr der davon Ahnung haben könnte noch im Haus ist, und ich solle doch morgen nochmal anrufen. (Habe dann einen Rückruf nach Feierabend auf mein Handy beantragt - mal schaun ob das was wird...)

Hatte von euch jemand schonmal einen ähnlichen Fall?
Bin über jede Hilfe und Anregungen dankbar.

MfG
marc123X