Moin Moin,

habe alten Vertrag gekündigt, wurde bestätigt..

Neuen Vertrag abgeschlossen, Hardware kam, Schalttermin war auch vereinbart ( gestern)

Den ganzen Tag gewartet, es kam kein Techniker..

Ich rief bei 1&1 an und mir wurde gesagt, das der Techniker der Telekom als Begründung schrieb: SONSTIGES ?????????

Und nu?

Neuer Schalttermin 14 Tage später am 8.Dezember

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Der jetzige Vertrag läuft noch bis zum 17.12.2011, mir wurde vor ca 6 Wochen, wo ich den neuen Vertrag abgeschlossen habe bestätigt, das ich eine Gutschrift erhalte...

Und das man den Neuen Anschluss am 25.11.2011 neu schaltet

Ein Techniker der Telekom sei dafür nötig??? Bleibt ja alles beim alten!

Neue Rufnummer und gut ist...


Steckt da System dahinter von der Telekom?

Was ist da los 1&1 ????

Da 1&1 Netze der Telekom nutzt ist auch diese für den technischen Teil zustäntig. Deswegen der Telekom Techniker.
Der Rest überrascht mich bei 1&1 überhaupt nicht mehr.

Dein Kommentar bringt mich nun auch nicht weiter!

was soll ich den dazu noch anderes sagen? Es gibt hier soooooooooo viele Themen über 1&1. Alle mit dem selben Inhalt.
Das die zu langsam sind,stellen sich taub, Leistungen versprechen und nicht bringen usw usw usw usw.

Warst du vorher auch bei 1&1 oder wo war warst du? Wenn du bei 1&1 warst, wieso bekommst du dann einen neuen Anschluss? Läuft der alte Anschluss den noch? Dann nutzt den doch solange.

Wenn du direkt ne Antwort von 1&1 willst, warte bis die hier reinschreiben oder ruf die Hotline an und lass dir das selbe, was sie dir schonmal gesagt haben nochmals erzählen, was anderes bekommt man von denen nicht.

Leider ist die Telekom ziemlich beschäftigt z.Zt was deren Techniker angeht. (hab meinen Telekomanschluss am 18.10 beauftragt und am 29.11 kommt ein Techniker erst raus, weil vorher keine Termine frei sind).

Der jetzige Anschluss ist von 1&1...seit 2 Jahren Kunde bzw. mein ehemaliger Mieter ist Kunde gewesen..

Da der Vertrag am 17.12.2011 ausläuft, habe ich auf meinem Namen einen neuen abgeschlossen

Mein Mieter ist ausgezogen und ich wohn jetzt hier. Mir wurde gesagt, das der alte Anschluss am 25.11.2011 abgeklemmt wird und der neue angeklemmt wird...

Den alten Vertrag war mir zu teuer mit 34 €, der Neue kostet 10 € weniger ( 19,99 + 5 € Aufschaltgebühr monatlich) Volumentarif


Es könnte ja auch sein ??? das die Telekom den alten Vertrag der ja am 17.12 ausläuft erst dann abschaltet?

Mir wurde vom 1&1 Kundenhotline gesagt, das der halt früher geschaltet wird mein Vertrag

Also ich hatte null probleme mit 1und1!

Hab die doppelflat bestellt und 1 tag später wurde der schalttermikn vereinbart und das ging schnell! Techniker kam und hat alles geschaltet und gut ist. Also bis jetzt noch keine probleme mit 1und1, finde den service super!

das doch super für dich

Zitat von 1&1 geschädigter

Der jetzige Anschluss ist von 1&1...seit 2 Jahren Kunde bzw. mein ehemaliger Mieter ist Kunde gewesen..

Also handelt es sich zwar um den gleichen Anbieter aber zwei unterschiedliche Kunden.

Zitat von 1&1 geschädigter

Da der Vertrag am 17.12.2011 ausläuft, habe ich auf meinem Namen einen neuen abgeschlossen

Mein Mieter ist ausgezogen und ich wohn jetzt hier. Mir wurde gesagt, das der alte Anschluss am 25.11.2011 abgeklemmt wird und der neue angeklemmt wird...

Wenn man davon ausgeht, daß der alte Vertragsinhaber bis zum Ende des Vertrages bezahlt/bezahlt hat, wird es 1&1 schwer fallen, den Anschluß einfach abzuschalten, ohne gegen den Vertrag zu verstossen. Unter diesem Aspekt ist die Angabe der Abschaltung am 25.11.11 wohl eher unrealistisch.
Es sei denn der alte Vertragspartner hat den Anschluß umgemeldet, dann allerdings wäre die Angabe des Vertragsendes uninteressant.

Zitat von 1&1 geschädigter

...
Mir wurde vom 1&1 Kundenhotline gesagt, das der halt früher geschaltet wird mein Vertrag

Dann müsste denen auch bekannt sein, ob die Nutzung der/des jetzigen Leitung/Ports möglich ist. Beide gleichzeitig ist allerdings nicht möglich.

Gestern kam per Mail meiner neuer Schalttermin

In der PDF Stand, wörtlich :wir freuen uns, dass Sie sich für den Tarif 1&1 Surf&Phone Flat Special Regio
entschieden haben. Gerne kommen wir Ihrem Wunsch nach und verschieben
für Sie den Schaltungstermin Ihres Anschlusses.


Hallo? Ich wollte nicht verschieben, der Techniker kam ja nicht

Da sich 1&1 hier nicht mal zu Wort gemeldet hat, ist sehr traurig , obwohl ich per PN Funktion darauf hingewiesen habe zu diesem Thread!