Nachdem ich jetzt insgesamt 4 Wochen aufgrund einer Leitungsstörung keine Leistungen von 1 & 1 erhalten habe kommt jetzt der Hammer.
Aus Kulanzgründen ist man bereit 15 Euro bei der nächsten Rechnung als Vergütung anzurechnen.
Unkosten die ich aufgrund des Ausfalls hatte:
Grundgebühr 1 & 1 33 Euro (wohl gemerkt 4 Wochen keine Leistung)
1 &1 Surfstick 1,99 pro Tag, gesamt 25 Euro (weil Kinder wollen ja in den Ferien surfen) Zusätzliche Handykosten 32 Euro, weil die Flatrate Telefon funktionierte ja auch nicht. Zudem 3 Urlaubstage wegen Techniker geopfert.
Aber immerhin 15 Euro Kulanz!!!!!!!
Ich weiß auf jeden Fall das ich fristgerecht kündige und nie mehr da hin gehe!!!