1&1 Probleme reißen nicht ab brauche Hilfe!

Alt 08.08.2011, 21:05   # 1
nix-ok
 
Registriert seit: 08.08.2011
Beiträge: 1
Ich habe großeProbleme mit 1u1:
Bin seit Jahren bei denen allerdings noch nie so viele Ausfälle wie in den letzten 12 Monaten fast alle 2 Wochen für einige Stunden alles tot es kann keiner anrufen weder rein noch raus und natürlich kein DSL immer wieder das gleiche gequatsche von der 1u1 Störungstypen Kabel prüfen ob alles richtig angeschlossen ist und und und ...von der Hotline.Nun wollte ich zu Alice wechseln aqllerdings habe ich noch ein paar Monate bis 7-2012 den 1u1 Vertrag.Trotz den ganzen Störungen lassen die mich nicht aus den Vertrag raus!!!
Was kann ich machen ich habe die Nase voll mit denen
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Alt 09.08.2011, 11:32   # 2
Task
 
Registriert seit: 06.05.2011
Beiträge: 14
Hey,

vielleicht geht es so So kann man einen 1 & 1 Vertrag vorzeitig kündigen !



Viel Erfolg !

also keine Empfehlung sondern eher was zum lesen , darin findest du denke mal viel Notwendiges.
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Alt 09.08.2011, 11:55   # 3
webjunkie
 
Registriert seit: 19.06.2009
Beiträge: 217
Alice???

Da kommst Du vom Regen in die Traufe....

Such dir mal nen vernünftigen Anbieter.

Alice ist um keinen Deut besser.
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Alt 09.08.2011, 17:06   # 4
m82045
 
Registriert seit: 17.11.2010
Beiträge: 140
Wenn möglich, eine andere Fritzbox ausprobieren (Nachbarn, Verwandte, ...).
Wenn Fritzbox defekt, austauschen lassen, wenn nicht, siehe meine Antwort hier (Seite 11, #205).

So kann man einen 1 & 1 Vertrag vorzeitig kündigen !
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Alt 09.08.2011, 17:28   # 5
DSL Expert
 
Registriert seit: 27.06.2011
Beiträge: 1
Probiere es mal mit Herrn Robert Grawe beim Kundenservice der ist für solche Problemfälle bei 1&1 DSL verantwortlich. Leider habe ich auch nur die allgemeine Supportmail-Adresse support@1und1.de aber diese sollte dann zu der Zuständigen person weitergeleitet werden. Kannst ja hier dann kurz schreiben ob es auch bei dir funktioniert hat.
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Alt 27.05.2012, 13:41 # --
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