1 und 1 Kündigung -> Vertragsverlängerung 1 Jahr

Alt 10.07.2011, 09:12   # 1
Emanreztuneb
 
Registriert seit: 10.07.2011
Beiträge: 1
Moin,

also dieser Marcel Davis von 1&1 ist ja eine ganz schöne Dr***s**.
Lügt doch das Blaue vom Himmel runter, von wegen Servicefreundlichkeit bei 1&1.
Hier kommt doch ganz schön die Telekom durch!
Zum Sachverhalt:
Eigentlich verlängerte sich bisher ein DSL-Vertrag, bei nicht fristgerechter Kündigung, zum Ende der Vertragslaufzeit um genau ein Jahr.
Heute kündige ich meinen Vertrag, in der Annahme, er würde also dann zum Februar 2012 ablaufen. Wäre soweit ja auch so gewollt.
Also vollkommen fristgerecht. Wie bislang, 3 Monate vor Vertragsverlängerung gekündigt.
Aber siehe da, die 1&1-Ar***l***er rund um diese Darvis-S** haben sich etwas Neues einfallen lassen und behaupten nun, mein Vertrag würde zum 10. Juli 2012 gekündigt sein.
"...Ihre Kündigung haben wir zum Ende der Vertragslaufzeit am 10. Juli 2011 vorgemerkt..."
Also soll nun Vertragsende = Datum der Kündigung + 1 Jahr sein.

Vertrag ist Vertrag oder darf so etwas einseitig zu Ungunsten einer Partei geändert werden?

So ein DRECKIGES Verhalten habe ich mit noch keinem meiner bisherigen Vertragspartner erlebt!

Das schreit nach ANWALT...NIE MEHR 1&1 oder TELEKOM!!!
  Mit Zitat antworten
Alt 12.07.2011, 09:38   # 2
1und1
Firmen-Account 1&1
 
Benutzerbild von 1und1
 
Registriert seit: 23.03.2010
Beiträge: 175
Hallo Emanreztuneb,

ich würde mir den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt gerne einmal genauer ansehen und bei der Suche nach einer einvernehmlichen Lösung behilflich sein. Dazu benötige ich allerdings Ihre Kundennummer, die Sie mir als PN oder auch per Mail mit einem Link zu Ihrem Posting hier im Forum an online@1und1.de zukommen lassen können.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Thieme, 1&1
__________________
1&1 Internet AG - Social Media
http://blog.1und1.de - http://twitter.com/1und1 - http://facebook.com/1und1
  Mit Zitat antworten

Alt 27.05.2012, 13:41 # --
News Flash
 
Benutzerbild von News Flash
 
 
 
   
Antwort
Themen-Optionen



Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 13:41 Uhr.