Hallo,
ich möchte auch mal mein Problem mit 1&1 loswerden.

Im letzten Sommer hat die Telekom in unserem Ort ein DSLAM
geschaltet, seit dem bekommen Telekom Kunden eine Bandbreite von 16000 kBit/s.
Ich hatte bis dahin eine Bandbreite von 384KBit/s.
Seit mitte Juli habe ich eine Bandbreite von 1188kBit/s und die FritzBox
zeigt an, dass ich an einem DSLAM hänge.

Der Verfügbarkeitstest bei der Telekom zeigt an, dass DSL 16000
an meinem Anschluss vorhanden ist.
Ein Bildschirmfoto der Telekomseite und eins von meiner Fritzbox (Leitungskapazität 15084kBit/s) habe ich 1&1 schon gemailt.
1&1 scheint das alles nicht zu interessieren, denn auf anfrage bei 1&1, bekomme ich immer mitgeteilt:

Die technischen Gegebenheiten an Ihrem Anschluss grenzen die maximal verfügbare Bandbreite von 384 kBit/s ein.

Schönen Gruß vom oberen Werntal

minikino

Ganz einfach: Nur die Telekom schaltet die Anschlüsse über den DSLAM, 1&1 schaltet über die Vermittlungsstelle dh da liegen dann ein paar km mehr Kupferkabel zwischen.

Andere Anbieter dürfen nicht über den DSLAM schalten.

Hallo,
ich habe neue Informationen.
Die Verwaltung meiner Gemeinde hat bei der Telekom nachgefragt,
warum kein anderer Anbieter auf das DSLAM geschaltet wird.

Hier die Antwort der Telekom:

Sehr geehrter H. XXX,

selbstverständlich ist es anderen Anbietern mit DSL Anteil ( Z. B. 1&1 ) erlaubt ihre Kunden über unseren Outdoor DSLAM zu führen. Hierzu muss der Kunde sich an seinen Anbieter wenden um dies zu beauftragen. Für den Anbieter gibt es eine Schnittstelle zur Telekom, die dann alles weitere durchführt.

Teilnehmeranschlussleitungen ( solche Kunden die alle Produkte vom Wettbewerber haben ) muss die Deutsche Telekom laut Beschluss der Bundesnetzagentur nicht auf Ihre Outdoor DSLAM schalten.

Es besteht kein Investitionsschutz seitens der Deutschen Telekom.

Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen


Warum ist das 1&1 nicht bekannt, den laut 1&1 Hotline gibt es
so eine Schnittstelle nicht.http://www.netzwelt.de/forum/images/.../confused1.gif
Diese Mail habe ich auch 1&1 gemailt, und bin gespannt
ob 1&1 jetzt endlich mal tätig wird, oder mich weiter vertröstet.

Schönen Gruß

minikino

Kündige 1und1 zum nächsten Zeitpunkt.
Sollte doch noch was passieren ziehe Kündigung zurück.
Sollte nichts passieren hat T einern neuen Kunden.

Mich haben T und 1&1 gestern verloren weil nur UM schnelles Internet und dann natürlich auch Telefon anbietet.

Hi,
ich habe schon gekündigt, im Dezember habe ich 1&1 sogar
eine Frist auf Nachbesserung gestellt.
Natürlich weigert sich 1&1 das anzuerkennen, da 1&1 ja
nur meinen 384 kBit/s Anschluss erkennt.
Sie behaupten, bei mir gäbe es keinen schnelleren Anschluss.
Die Telekom müsste laut 1&1 auf sie zukommen und ihnen
mitteilen, dass bei mir ein schnellerer Anschluss möglich ist.
Laut Bundesnetzagentur, muss 1&1 aber auf die Telekom
zugehen und meine Höherschaltung beantragen.
Ich nehme an, dass das ganze Geld kostet und 1&1 deshalb
nichts unternimmt.

schönen Gruß

minikino

Hallo an alle,

nach langem hin und her hat 1&1 es endlich geschaft, die
Bandbreitenanpassung bei der Telekom zu beantragen.
Und es hat funktioniert, ich habe jetzt eine Bandbreite
von 13800 kbit/s.
Also nicht aufgeben, 1&1 sellt sich dumm und unwissend,
die Bandbreitenanpassung hätte schon vor einem halben Jahr
gemacht werden können.

schönen Gruß
minikino

Herzlich Glückwunsch...