Ja gutn Tag!

Mein Mitbewohner und ich haben uns bei 1und1 son Müll aufdrehen lassen.
Da das internet nach einem Monat nach mehreren Telefonaten noch nicht geht und der "Handwerker" "Homo" Typ innerhalb von 3 Terminen 0 mal kam wollen wir jetzt kündigen. 1und1 hat schonmal fröhlich abgebucht von unserem Konto hehe. Ich bin jetzt der Meinung dass wir das Geld zurückziehen und damit hat sich das erledigt hoffe ich.

Ich würde gerne wissen, wenn wir sonen Schufa Eintrag bekommen, wielang der Eintrag bleibt und ob mich das negativ "beeinträchtigen"
wird.

Grüße
SpaceKruemel

Also eine Schufa Eintagung wird dich mit Sicherheit negativ beeinträchtigen. Nur Warum solltest du die jetzt schon von 1und1 Bekommen?

Bis die kommt, geht erst das ganze Prozetere wie, Mahnung, Mahnbescheid usw. los.

In deinen Fall würde ich wie folgt vorgehen: Schriftlich eine Frist setzten, mit Androhung der Kündigung wegen nicht erbrachte Leistungen.

Wenn die sich nicht Rühren, zur Verbraucherzentrale und dort eine Rechtsberatung in Anspruch Nehmen, die alles weiter Regelt. Denn ohne Anwalt tut sich da gar nichts.

Wenn du Glück hast, wird sich vielleicht ein Mitarbeiter von 1und1, die hier den Support machen, bei dir Melden.

Hier ist der Account:http://www.netzwelt.de/forum/koennen...ml#post1347169

Bis dahin wünsche ich dir viel Erfolg.

Hallo SpaceKruemel,

tut uns leid für die Unannehmlichkeiten! Wenn Sie möchten, können Sie mir Ihre Kundennr. zusenden, und ich prüfe was da schief gelaufen ist.
Ich bin mir sicher, dass wir zu einer für Sie zufriedenstellenden Lösung kommen.

Leider erscheinen die Telekom-Techniker nicht immer zuverlässig zum ausgemachten Termin, wie inzwischen alle Wettbewerber beklagen. Dafür entschuldigt sich 1&1 ausdrücklich bei seinen Kunden. Die Provider, die Branchenverbände und die Bundesnetzagentur sind mit der Deutschen Telekom AG in intensiven Gesprächen zur Besserung der Situation, um Telefon-Kunden in Deutschland zukünftig verlässlichere Technikertermine garantieren zu können.



Viele Grüße
Anna Rup

1&1 PR/ Social Media