Hallo Leute,

Ich verzweifel hier langsam.
Ich habe mir vor kurzem von O2 ein Prepaid Surfstick gekauft.
5 kostenlose Tage + je weiteren Monat/25€.

Ich hab den kostenlosen Tag eingelöst und es passiert nichts. Da steht, ich solle eine SMS bekommen. Nichts.
Hab jetzt den vollen bezahlten Monat eingelöst und es passiert wieder nichts. Unten links beim Icon steht zwar "Internetzugriff"
aber der "Mobile Partner" zeigt immer noch ein Guthaben von 0,00 Euro.

Auf dem Handy ist natürlich auf kein Geld.

Ich bin total verwirrt.
Bei Fragen kann ich gerne mit Antworten und Bildern dienen.

http://i56.tinypic.com/121tk6t.png
http://i52.tinypic.com/8y5d8n.png
http://i51.tinypic.com/fa5yz6.png
http://i53.tinypic.com/10ws50k.png

Bitte ganz dicke um Hilfe.

An der Stelle können wir wirklich nichts machen. Du müsstest bei O2 anrufen und da nachhaken. Die können das auf jedenfall verfolgen, was mit der Karte passiert ist.