1&1 blockiert wohl noch Euren Port, sonst könnten die Telekomiker Euch sofort umpulen.

Zitat von Kuerasser

1&1 blockiert wohl noch Euren Port, sonst könnten die Telekomiker Euch sofort umpulen.

ja nee is eben net so...die haben momentan keinen port frei begründung die haben bei uns am verteilerkasten nur so und so viele plätze frei und die sind alle belegt und das heisst das wir warten müssen bis die mehr platz ausbauen...glaub mir ich verstehs auch net...gehört aber net hierher denn hier gehts um die blauen...

Zitat von Sandy H

seit heute um ca 11.00 sind wir weg von 1 und 1 da war das internet
schon nicht mehr verfügbar...meine Fr.... bin ich happy...leider is es aber so das kein port bei der grössten aller grossen anbieter frei ist und wir jetzt wohl noch 2 wochen warten müssen bis wir nen port bekommen hoffentlich kommen wir net vom regen in die traufe denn der versprochene webstick wurde uns nicht geliefert weswegen wir jetzt übers handy ins netz müssen...

Viel Glück mit dem neuen Anbieter

Zitat von blauvogel

Vorerst alles gut

Ich habe eine Mail an Herrn d`Avis geschrieben und tatsächlich eine Kündigungsbestätigung per Mail erhalten.
An meinen Erfahrungen und meiner Einstellung ändert das aber nichts, ich werde bei 1und1 keinen Vertrag mehr abschließen.

Ob im Osten oder Westen,1&1 verarscht seine Kunden noch am besten

Hallo,

auch ich habe leider ein Problem mit 1&1...
Ich warte seit mittlerweile 4 Monaten auf meinen DSL-Komplettanschluss.
am 16.12.sollte dieser ohne Techniker geschaltet werden.
ebenfalls am 16.12.bekam ich eine mail, ich solle mich doch mal bei 1&1melden um einen Techniker Termin zu vereinbaren...Gesagt, getan
Techniker-Termin für den 07.01.
am 18.12.wurde der Termin angeblich von der Telkom storniert, da kein Techniker vor Ort erforderlich sei.
neuer Schalttermin 10.01.
am 10.01.kommt eine Mail ich solle mich doch mal bei 1&1melden um einen Techniker Termin zu vereinbaren...
Techniker-Termin für den 20.01.
am 12.01.wurde der Termin angeblich wieder von der Telkom storniert, da kein Techniker vor Ort erforderlich sei.
neuer Schalttermin 24.01.ohne Techniker.
am 24.01. klingelts um 8Uhr morgens und der Techniker ist da, angeblich wüßte 1&1 bescheid...

Der Techniker hat uns angeschlossen und sagte es solle jetzt alles funktionieren...
ABER nichts funktioniert.DSL Signal liegt an aber es besteht keine Internetverbindung.
Seit 2 Wochen versucht 1&1 herauszufinden woran es liegt...

Hat jemand einen Tip???
Ich weiß einfach nicht mehr weiter!

Vielen Dank im Voraus

Ganz simpel... Frist setzten...nach ablauf Kündigen!
Kosten die dir entstanden sind 1&1 in Rechnung stellen.
Weiß ja nicht ob du vom Handy bei denen immer anrufen musst. Evtl. Wechselkosten kann man die auch zahlen lassen soweit ich weiß.
Notfalls über die Verbraucherschutzzentrale gehen.

Hallo-eigentlich wollte ich dieses Thema abhaken, nachdem 1und1 aus Kulanz den Vertrag beendet hat und auf alle offenen Forderungen verzichtet hat
heute bekomme ich zwei mails - 1 Mahnung für die ausstehenden Forderungen und eine Ankündigung eines 1und1 Kundenpakets, das ich angeblich bestellt habe
Kann mir jemand sagen, daß das nur ein schlechter Traum ist?????
Und kann sich vielleicht mal jemand von 1und1 melden und für diese Verbrecherpraktiken entschuldigen????
ein verzweifelter Hase

@Hase1

wenn das Paket kommt einfach dem Boten sagen, dass ich die Annahme verweigere, da ich vom Vertrag zurückgetreten bin und dies von 1&1 bestätigt wurde.

Alle weiteren Zustellversuche werde ich ebenso abblocken.

Sollte ein Nachbar das Paket annehmen kann ich es Abends zur POst bringen, mit dem gleichen Hinweis. BZW ich kan allen Nachbarn bescheid sagen, dass ich 1&1 Päckchen nicht annehme.

Zitat von Kuerasser

@Hase1

wenn das Paket kommt einfach dem Boten sagen, dass ich die Annahme verweigere, da ich vom Vertrag zurückgetreten bin und dies von 1&1 bestätigt wurde.

Alle weiteren Zustellversuche werde ich ebenso abblocken.

Sollte ein Nachbar das Paket annehmen kann ich es Abends zur POst bringen, mit dem gleichen Hinweis. BZW ich kan allen Nachbarn bescheid sagen, dass ich 1&1 Päckchen nicht annehme.

Hallo nochmal,
habe gerade beschlossen, ich schreibe ein Buch: Beim Öffnen meiner mailbox 3 mails ----mit Gutschriften von 1und1---für Rechnungen , die ich nie bezahlt habe---die Außerirdischen sind unter uns---
ich packs nicht mehr....
Fernsehsender-bitte melden
Gruß
Hase1

Selten so gelacht.

Danke 1&1

Habe auch nur Ärger mit 1&1,ich kann nur schreiben Finger weg von diesem Anbieter.Wir sind im Oktober 2010 umgezogen,1&1 hatten wir schon im Juni davon in Kenntnis gesetzt.3 Monate waren wir ohne Dsl und Internet,wir haben uns in Verbindung gesetzt mit Telekom,die haben uns freigeschaltet,nachdem wir einen Vetrag mit denen abgeschlossen haben.Ihr werdet es nicht glauben ich hatte wieder Telefon und 1&1 war wieder mit Dsl da.Wir haben 1&1 gekündigt und gebeten uns aus dem Vertrag gehen zu lassen.1&1 hat uns mitgeteilt,das der Vetrag bis zum 30.11.2012 läuft und wir an denen gebunden sind Fazit:ich habe 2mal Dsl.
Jeden Monat bezahlen wir 2 mal Dsl und machen von 1&1 keinen Gebrauch.FINGER WEG VON SO EINEM ANBIETER

@harrygo

Dir ist aber schon bewußt, daß Du den Vertrag durch Deinen Umzug einseitig geändert hast? Da kann der Vertragspartner nichts dafür.

Vll. fragst Du mal bei denen nach, ob sie Dich gegen Zahlung einer Gebühr vorzeitig aus dem Vertrag lassen.

Zitat von heiner.hemken

@harrygo

Dir ist aber schon bewußt, daß Du den Vertrag durch Deinen Umzug einseitig geändert hast? Da kann der Vertragspartner nichts dafür.

Vll. fragst Du mal bei denen nach, ob sie Dich gegen Zahlung einer Gebühr vorzeitig aus dem Vertrag lassen.

Ich habe denen eine Mail geschickt und gefragt ob 1&1 mir entgegen kommen mit einer einmaligen Zahlung,aber die kommen dir nicht entgegen,jede seriöse Firma,hätte hier Einsicht und wäre darauf eingegangen,darum bleibe ich dabei:FINGER WEG VON 1&1Hier wird SERVICE klein geschrieben und wenn ich die Werbung sehe,WIR SIND FÜR SIE DA,dann könnte ich erbrechen

Na, dann kann man Deine Reaktion verstehen, gerade auch im Hinblick auf die aktuelle Werbung. Kommt nicht von ungefähr, daß man solch ein Verhalten bewerben muß, denn wenn man es schon so an den Tag legt, muß man das nicht von sich her bekannt machen.

Vll. wendest Du Dich in der Angelegenheit mal an die Bundesnetzagentur mit einer Kopie an 1&1?

nun ja, jetzt wo sich da ja einiges ändert (in den Gesetzen), kann sich 1&1 schon warm anziehen. Umzug an einem Tag, Sonderkündigungsrecht beim Umzug wenn am neuen Ort die Leistung nicht erbracht werden kann , keine Vertragsverlängerung bei Umzug,usw.
Viele Dinge über die hier in der Vergangenheit gemeckert wurde.

Das ist von der Regierung endlich ein Schritt auf die Verbraucher zu.

Ich bin auch mal gespannt, wie 1&1 darauf (nicht) reagiert.

Der Bundesrat hat den Änderungen des TKG zugestimmt. Nun muss Wulffie noch unterschreiben, dann ist es amtlich.

Zitat von heiner.hemken

Ich bin auch mal gespannt, wie 1&1 darauf (nicht) reagiert.

ich kann mich mal so äußern, dass TV war bei mir hatte auch bei mir @ home gedreht, dieses ging bei 1und1 an der Pressestelle von 1und1, daraufhin schrieben sie mir eine E-Mail, und am Samstag hatte ich dazu auch noch einen Brief von 1und1 im Briefkasten.

mir wurden auf grund dessen 2 gutscheine für ein Kino zugeschick, und und 150,-- Euro, die die mir aufs Konto überweisen wollen.... auf grund dessen, das bei mir 4 fehlgeschlagene Schaltungstermine (Umzugsservice) und der 5. Termin ein Neuauftrag war, der 5. Termin hatte zu 100 % geklappt. nachdem ich denen via E-Mail Betrug in Finanzieller hinsicht vorgeworfen hatte, aber das neuste kommt ja noch, man wirbt dann einen, und dann ist man nicht der entsprechende Werbe Partner, zumal dass auch onlinemäßig gemacht wurde, dieses überm USB stick von 1und1 lief (IP) zurückverfolgbar hat ihm aufeinmal ein ganz anderer geworben........

Iss halt mal scheisse, wenn man dann über Festnetzanschluss nicht zu erreichen ist, und ne freundin im Sterben lag, der Freund hatte auch meine Handynummer, nur da er in rechtlicher Betreuung steht, darf er auch keine Handys anrufen..... da wollte er noch dass ich mit ins Hostpietz komme, hmmm info hatte ich nicht bekommen, somit konnte ich auch nicht hin, um wenigstens ein paar wörter mit ihr zu wechseln.

Soviel dazu........

@harrygo:

Bitte schicken Sie mir doch eine PN mit Ihrer Kundennummer. Ich werde dann gern noch einmal prüfen lassen, ob wir Ihnne nicht ein entsprechendes Angebot unterbreiten können. Vielen Dank!

@1234frage:
Ich würde mir das gerne einmal zusammen mit der Fachabteilung näher ansehen. Könnten Sie mir dazu bitte eine PN mit Ihrer Kundennummer schicken? Vielen Dank!

Viele Grüße
Alexander Thieme, 1&1

Sehr geehrter Herr Thieme,

Ich hoffe das Sie mir in dieser Gelegenheit weiter helfen können
mt freundlichen Grüßen

Roswitha G. (M.)