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Die Lizenzvereinbarung für das Online-Portal Origin von EA sorgte letzte Woche für großen Ärger unter den Nutzern, da diese einen Abschnitt enthielt, der die Durchsuchung von Computern auf illegale EA-Produkte erlaubte. Nun hat EA offenbar eine neue Fassung der EULAs online gestellt.

Verbraucherzentralen nützen kein bißchen. Habe heute zum zweiten(!) mal versucht mein geöffnetes aber unbenutztes Exemplar bei Gamestop (in Marl) zurück zu geben, aber sowohl Gamestop als auch die VZ sagen, dass das so nicht mehr möglich ist.

Cool, jetzt kann ich das Spiel weder spielen noch zurückgeben weil mir die Katze im Sack angedreht wurde und 55 Euro sind weg. Danke!!!!

Ich habe das Spiel gleich wieder retour gehen lassen. Ich hoffe, dies machen genug andere Spieler...

Zitat von Drum Eagle

Verbraucherzentralen nützen kein bißchen. Habe heute zum zweiten(!) mal versucht mein geöffnetes aber unbenutztes Exemplar bei Gamestop (in Marl) zurück zu geben, aber sowohl Gamestop als auch die VZ sagen, dass das so nicht mehr möglich ist.

Cool, jetzt kann ich das Spiel weder spielen noch zurückgeben weil mir die Katze im Sack angedreht wurde und 55 Euro sind weg. Danke!!!!

Verweise auf Aktuellen Anlaß in den Nachrichten und mach einen ausdruck von einen der Rechtsanwalt Texte, dann sollte das kein Problem sein, wenn der Verkäufer dieses Verweigert, Namentlich erfassen, und mit Verweiß auf klage von nicht einhaltung deutschen Rechts hinweisen, ist das spiel nicht älter als 14 Tage, besteht von haus aus umtauschrecht in ganz Deutschland, bei in Deutschland gekaufter Software.
Die klausel mit Verpackung muss geschloßen sein ist in D nicht gestattet, es muss alles vollständig sein, und der Orginal Kaufbeleg muss vor liegen.

Zur Not bis zum Geschäftsführer wenn es nicht anders geht.

MFG

Zitat von Hilfegeberin

Verweise auf Aktuellen Anlaß in den Nachrichten und mach einen ausdruck von einen der Rechtsanwalt Texte, dann sollte das kein Problem sein, wenn der Verkäufer dieses Verweigert, Namentlich erfassen, und mit Verweiß auf klage von nicht einhaltung deutschen Rechts hinweisen, ist das spiel nicht älter als 14 Tage, besteht von haus aus umtauschrecht in ganz Deutschland, bei in Deutschland gekaufter Software.
Die klausel mit Verpackung muss geschloßen sein ist in D nicht gestattet, es muss alles vollständig sein, und der Orginal Kaufbeleg muss vor liegen.

Zur Not bis zum Geschäftsführer wenn es nicht anders geht.

MFG

Ja und damit machst du dich schön lächerlich. Die 14 Tage Umtauschrecht gelten nur bei Fernabsatz.
Im Laden gekauft Artikel unterliegen nicht dem Fernabsatz und somit ist ein Umtausch reine Kulanz. Ein Recht aauf Kulanz gibt es nicht.

Da macht sich niemand lächerlich. Das Produkt verstößt gegen geltendes Recht und somit ist es ein Reklamationsfall.
Da der Händler keine Besserung nach geltenden Regeln im BGB erteilen kann, muss er im Normalfall das Produkt gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurücknehmen (gesetzliche Gewährleistung). Hierbei spielt es keine Rolle, ob das Spiel direkt im Laden, oder online gekauft wurde.

Siehe auch hier:
Spiele-Special: Analyse zur EULA von EA Origin - Der Teufel im Vertragsdetail bei GameStar.de

und hier:
EA Origin: Anwalt bezeichnet Download-Plattform als Spyware

und hier:
http://www.buzer.de/gesetz/6597/b17843.htm

sowie hier:
Gesetzliche Gewährleistung


Ich habe meine BF3 Limited Edition Kopie wieder im Media Markt am letzten Samstag gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben. Mir wurde mitgeteilt, dass in diesem Falle eine Rückgabe völlig legitim sei und man den Kunden deswegen keine Probleme machen würde.