Hey!

Bin schon ziemlich genervt...

Unser Nachbar (über uns) hat 1&1 und seit vorgestern oder so DSL 6000 obwohl das bei uns vorher nicht möglich war.

So ich hab immernoch 3000 obwohl ich eigentlich 6000 haben sollte.

Mein vater hatte bei der telekom angerufen die meinten mehr als 3000 is nich möglich...

wollen die mich verarschen?? unser nachbar hat 6000 und bei uns soll nur 3000 gehen?? wir haben die selbe adresse.... wir wohnen in 25A die in 25...

was kann ich da jetzt machen? wechseln?

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Kann sein, das eure Leitung nur für 3000 ausgelegt ist, und 1&1 hat deinen Nachbarn auf geut Deutsch "ver*rscht" und ihm einen 6000er Vertrag angedreht und er bekommt nur maximal 3000 rein.
Lass mal deinen Nachbarn einen Speedtest machen und mach du auch einen.
Einfach bei google "DSL Speedtest" eingeben und die ersten 3 Treffer dürften richtig sein.

Gruß

Möglich ist aber auch Folgendes:

Bei mir sieht das so aus:
Telekom schaltet mir maximal DSL 3000 frei
1und1 schaltet auf den Telekom Anschluss maximal 3000 frei

Habe dann den T-Net Anschluss der Telekom gekündigt und nun Komplett bei 1und1 Telefon + Internet.
Und 1und1 schaltet dann scheinbar soviel frei wie geht. Obwohl die Telekom und alle anderen Anbieter die auf den T-Net Anschluss ihren DSL-Anschluss draufschalten, mir nur 3Mbit zur Verfügung stellen konnten, hat 1und1 mit dem Komplettanschluss ganze 14Mbit auf der Leitung freigeschaltet.

Die Angaben die also die Telekom vorgiebt und die tatsächliche Leistungskapazität, müssen nicht immer identisch sein.

Aber wie mein Vorredner schon schrieb, kann der Fall auch andersrum sein und es werden zwar für 6Mbit Kosten abgezogen aber nur 3Mbit freigeschaltet.
Da hilft dann statt eines DSL-Speed Tests ein Blick in den Router- Dort kann man nämlich ganz exakt die Leitungskapazität ablesen.

nee der hat 6000. hat speedtest gemacht. sonst wär er auch nich runtergekommen ums zu sage

Dann empfiehlt sich mit deiner und der Kundennummer deines Nachbarn bei 1und1 anzufrufen und nachzufragen was da Sache ist

Vielleicht kann man dir diese Option auch freischalten.

/* edit

Sehe gerade dass du ja bei der telekom bist. Dann trifft dich der Selbe Fall wie mich.

Entweder mit 3000 zufrieden geben denn die Telekom schaltet dir nicht mehr frei oder zu 1und1 welchseln und mit mehr Speed surfen.

dann verarscht dich die Telekom oder die hat halt keine ahnung

Oder 1&1 hat ne eigene Leitung die 6000 Leistet.

Zitat von Tabernus

Entweder mit 3000 zufrieden geben denn die Telekom schaltet dir nicht mehr frei oder zu 1und1 welchseln und mit mehr Speed surfen.

das is ja wohl das letzte...

das ist als würde ein kunde ins autohaus kommen, ein auto bestellen zum beispiel in weiss mit klima usw und am ende bekommt der einfach das auto in rot und ohne klima und soll sich damit zufrieden geben.

Das is echt ne bodenlose frechheit! die verkaufen leuten dinge die sie selbst garnicht haben oder am ende geben!

die schliessen verträge ab mit dsl 6000 und manche kunden merken noch nichtmal dass sie nur mit 3000 surfen! und diese zahlen schön für 6000...

Irgendwer zeigt dann aber was falsches an,hab das gerade mal getestet.Hab ne 16000.Laut Speedtest kommt das:
Download-Geschwindigkeit: [++]

14.564 kbit/s

(1.821 kByte/s)

Upload-Geschwindigkeit: [++]

771 kbit/s (96 kByte/s)


Mein Router sagt das:
Download: 17842 Kbps.
Upload: 925 Kbps.

Zitat von Tabernus

Dann empfiehlt sich mit deiner und der Kundennummer deines Nachbarn bei 1und1 anzufrufen und nachzufragen was da Sache ist

Vielleicht kann man dir diese Option auch freischalten.

/* edit

Sehe gerade dass du ja bei der telekom bist. Dann trifft dich der Selbe Fall wie mich.

Entweder mit 3000 zufrieden geben denn die Telekom schaltet dir nicht mehr frei oder zu 1und1 welchseln und mit mehr Speed surfen.

also ich lad maximal mit 350 oder 360. mein nachbar eindeutig schneller.

Witzig ist allerdings, dass 1&1 die Leitungen über T-Com bezieht. Wie läuft der Hase da eigentlich?

Also am besten gehst du mal selber in nen T-Punkt, falls ihr sowas bei euch in der Nähe habt. Die Hotline der Telekom ist nicht so prall.

Ich bin damals extra wieder zurück zur Telekom gewechselt weil es die anderen nicht auf die Reihe gebracht haben mir ein beständiges Internet liefern zu können.
Und die Bearbeiter bei uns im T-Punkt haben auch so viel freigeschaltet wie möglich war !!

Wie gesagt, am besten mal persönlich vorbei schauen !

Kann mich da Daedalus981 nur anschließen .Bin auch bei der Telekom .Hatte bis jetzt noch nie Große Probs.
Als ich mich beklagt hatte weil meine Leitung zu langsam war ,sind die runter gekommen habe ne neue Steckdose etc installiert und das alles für Umsonst.

Wie gesagt mal Persönlich hin gehen und hören was geht

Du bist nicht der einzige der im mom Probs mit der Telekom hat.
Ich versuche seit einer geschlagenen Woche jetzt rauszufinden, ob es bei einem neuen Telefonanschluss so ist, dass ich für einen Servicetechniker, der NUR NOCH die Telefondose an den Hauptverteiler im Keller anschließen muss auch paauschal 70€ bezahlen muss oder ob das weniger oder garnichts kostet.
Wenn ich bei der Telekom anrufe sagen die mir dass ich das alles online machen kann

Jetzt frage ich mich nur wo???:wut:

Zitat von Drummer

Du bist nicht der einzige der im mom Probs mit der Telekom hat.
Ich versuche seit einer geschlagenen Woche jetzt rauszufinden, ob es bei einem neuen Telefonanschluss so ist, dass ich für einen Servicetechniker, der NUR NOCH die Telefondose an den Hauptverteiler im Keller anschließen muss auch paauschal 70€ bezahlen muss oder ob das weniger oder garnichts kostet.
Wenn ich bei der Telekom anrufe sagen die mir dass ich das alles online machen kann

Jetzt frage ich mich nur wo???:wut:

Kostet....
Musste ich damals auch erfahren, das der für den einen Handgriff tatsächlich soviel Kohle kriegt...

Jo,wenn einer kommen muss,kostet es.

Was die Leitungsunterschiede angeht,ich würde da auch in Telekom laden gehen. Das klärt sich bestimmt. AM Telefon kann man die meist vergessen,aber persönlich kümmern die sich schon bin auch bei der Telekom.
Beste was Du machen kannst. Mit Drittanbietern guckste nur in die Röhre.
Kumpel von mir hat für 1&1 etc. Verträge mal verkauft und hat freiwillig wieder aufgehört,weil er gesagt hat,das er früh nicht mehr aufrecht in den Spiegel gucken kann.

Und ja,1&1 nutzt die Leitung der Telekom. Alle nutzen die Leitung der Telekom. Das is ja das bescheuerte.
Die haben die Kosten und die Arbeit und dank stattlicher Regelung machen sich jetzt die Drittanbieter ein schönes Leben.
Das war auch einer der Gründe,warum ich bei der Telekom geblieben bin.

Ja das Problem is, es MUSS ja einer kommen
Ich kann ja nicht einfach das Ding an den Hauptverteiler anklemmen:wut: