amazon ärger

Alt 02.09.2008, 16:44   # 1
flagge
 
Benutzerbild von flagge
 
Registriert seit: 10.03.2008
Ort: Füssen - Bayern
Beiträge: 2.187
ich hab bei amazon per bankeinzug ne micro sd mit nem memorystick adapter vom marktplace bestellt
dann kam folgende mail
Guten Tag,

Leider konnte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet werden. Ihr Amazon.de Kundenkonto ist derzeit ebenfalls nicht zugaenglich, da es vorruebergehend
deaktiviert wurde.

Dies kann unter anderem an Au_enstaenden bei frueheren Bestellungen in diesem Kundenkonto oder in einem anderen verwandten Kundenkonto liegen. In diesem
Fall sollten Sie von uns per E-Mail darueber informiert worden sein.

Moeglicherweise handelt es sich aber auch um einen ausstehenden Daten-Abgleich, um den wir Sie gebeten hatten.

In diesem Fall bitten wir Sie, uns einen entsprechenden Nachweis (aktueller Kontoauszug mit der Kontonummer, Kopie vom Personalausweis mit
Vorder-& Rueckseite etc.) zuzufaxen, aus dem Ihr Name und die gewuenschte
Lieferanschrift hervorgeht.

Wichtig: Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder Ihre E-Mail-Adresse an, um sicherzustellen, dass wir Ihr Fax innerhalb von 24 Stunden bearbeiten
koennen. Wir sind unter folgender Faxnummer zu erreichen:

0941-788-78-240 (aus Deutschland) +49-941-788-78-240 (alle anderen Ldnder)

Sollten Sie keinen Zugang zu einem Faxgeraet haben, so koennen Sie uns den Kontoauszug auch per Post zusenden. Unsere Adresse lautet:

Amazon.de GmbH Abteilung: Adressen-Bestaetigung
Gewerbepark D55
D-93059 Regensburg

Wir empfehlen jedoch die Zusendung per Fax, da deren Bearbeitung schneller
vonstatten geht.

Sobald diese Angelegenheit geklaert worden ist, werden wir Ihr Kundenkonto gerne wieder aktivieren. Bitte versuchen Sie nicht, ein neues Kundenkonto zu
eroeffnen, da dies zu einer weiteren Verzoegerung Ihrer Bestellung fuehren
wuerde.

Fuer weitergehende Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter folgendem
Link gerne zur Verfuegung:

http://www.amazon.de/kontaktformular

Freundlich gruesst,

Amazon.de
Adressen-Bestaetigung
http://www.amazon.de
====================

davor hab ich ne bestellbestätigungs mail bekommen die stell ich dann auch noch rein aber muss ich ja noch ver **** deswegenspäter
was ratet ihr mir
ich hab auch schon ne mail an den kundendienst geschrieben...
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 16:44 # --
netzwelt.de
 
Benutzerbild von netzwelt.de
 
 
 
   
Alt 02.09.2008, 16:47   # 2
flagge
Threadstarter
 
Benutzerbild von flagge
 
Registriert seit: 10.03.2008
Ort: Füssen - Bayern
Beiträge: 2.187
Vielen Dank für Ihre Bestellung, F****** F*******!
Möchten Sie Ihre Bestellung ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung überprüfen oder ändern möchten, besuchen Sie unsere Homepage unter Amazon.de und klicken Sie auf den Button "Mein Konto", den Sie oben rechts auf jeder Seite finden.

Bestellinformation: E-Mail-Adresse: f****@msn.com Rechnungsadresse:
l*******
*******
*****
Versandadresse
******
****
****
Gesamtsumme dieser Bestellung: EUR 13,29 Bestellungsübersicht: Einzelheiten zum Versand : memoryworld Bestellnummer:
Versand: Standardversand Bevorzugte Versandart: Komplettv ersand: Meine bestellten Artikel in so wenige Einzellieferungen wie möglich zusammenfassen Zwischensumme: EUR 9,30 Verpackung und Versand: EUR 3,99 ------ Summe: EUR 13,29 Aktionsgutscheine: -EUR 0,00 ------ Gesamtsumme für diese Bestellung: EUR 13,29

Lieferung voraussichtlich: 4 September 2008 - 9 September 2008
Voraussichtlicher Versand dieser Artikel: 3 September 2008 - 4 September 2008
[Kein Bild? Bitte lesen!] 1 "Transcend 2GB MicroSD CARD MICRO 2GB Secure Digital Cards Micro SD Card"
TRANSCEND; Elektronik; EUR 9,30

Verkauft von: memoryworld
* MwSt.-Beträge beziehen sich ausschließlich auf Artikel, welche von Amazon.de verkauft werden (inklusive Verpackung & Versand sowie Geschenkverpackung).

Sie benötigen Hilfe beim Prüfen und Ändern Ihrer Bestellungen?
Umfassende Informationen darüber, wie Sie Ihre Bestellungen aufrufen, prüfen und verwalten können, finden Sie auf unseren Hilfeseiten unter amazon.de/hilfe/.

Bitte beachten Sie: Diese E-Mail dient lediglich der Bestätigung des Einganges Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ihr Kaufvertrag für einen Artikel kommt zu Stande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, indem wir Ihnen eine E-Mail mit der Benachrichtigung zusenden, dass der Artikel an Sie abgeschickt wurde. Dies ist eine automatisch versendete Nachricht. Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die Adresse nur zur Versendung von E-Mails eingerichtet ist. Sie erreichen uns ueber das Kontaktformular http://www.amazon.de/kontakt auf unseren Hilfe-Seiten.
Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch!
Amazon.de


ich hatte schon mal nen accont über den ich nie was bestellt habe
da ich aber das passwort nicht mehr wusste habe ich ne mail mir schicken lassen
das ganze 2mal nichts gekommen
dann hab ich nen neuen gemacht und dann das
hope you can help me
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 16:51   # 3
waldvogel
 
Registriert seit: 27.03.2007
Beiträge: 4.903
Was sollen wir dir raten?
Der Kundendienst wird schon wissen, welche Daten noch fehlen.
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 16:58   # 4
flagge
Threadstarter
 
Benutzerbild von flagge
 
Registriert seit: 10.03.2008
Ort: Füssen - Bayern
Beiträge: 2.187
es fehlen aber keine daten alles eingegeben mit meiner bankverbindung
ich versteh den schei** nicht
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 16:59   # 5
waldvogel
 
Registriert seit: 27.03.2007
Beiträge: 4.903
Vielleicht wollen sie auch nur überprüfen, ob es die angemeldete Person auch wirklich gibt ("Moeglicherweise handelt es sich aber auch um einen ausstehenden Daten-Abgleich, um den wir Sie gebeten hatten.").
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 17:03   # 6
flagge
Threadstarter
 
Benutzerbild von flagge
 
Registriert seit: 10.03.2008
Ort: Füssen - Bayern
Beiträge: 2.187
warum denn das
sie hatten mich noch nie um was gebeten
mein dad hat nen account der auf die gleiche addresse läuft aber das sollte ja kein problem sein oder?
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 17:04   # 7
HeadWind
Moderator
 
Benutzerbild von HeadWind
 
Registriert seit: 30.10.2007
Beiträge: 4.195
Zitat:
Dies kann unter anderem an Au_enstaenden bei frueheren Bestellungen in diesem Kundenkonto oder in einem anderen verwandten Kundenkonto liegen. In diesem
Fall sollten Sie von uns per E-Mail darueber informiert worden sein.

Moeglicherweise handelt es sich aber auch um einen ausstehenden Daten-Abgleich, um den wir Sie gebeten hatten.
Die Gründe,warum Dein Konto deaktiviert wurde, stehen doch da.
Ich würde einfach mal die Hotline anrufen und nachfragen, was genau sie nun von Dir wollen und es entsprechend hinschicken.

Hattest Du evtl mal Ärger bei einer Bestellung, oder kaufst Du dort 18er Artikel obwohl Du es noch nicht bist...
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 17:09   # 8
flagge
Threadstarter
 
Benutzerbild von flagge
 
Registriert seit: 10.03.2008
Ort: Füssen - Bayern
Beiträge: 2.187
nein ich hatte nie ärger ich hatte auch noch nichts dort bestellt
ich hab nur http://www.amazon.de/gp/offer-listin...0/ref=dp_olp_2
oberstes bei memory world bestellt
ich fahr aber in drei tagen in den urlaub und ich wollte das ding davor haben
ich könnte dir sogar nen screen machen +perso das ich das wirklich bin #ich brauch das ding
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 17:43   # 9
flagge
Threadstarter
 
Benutzerbild von flagge
 
Registriert seit: 10.03.2008
Ort: Füssen - Bayern
Beiträge: 2.187
kenn jemand nen sevice mit dme ich kostenlos ein bild faxen kann???
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 18:30   # 10
piXL
 
Benutzerbild von piXL
 
Registriert seit: 30.07.2008
Beiträge: 101
Wieso rufst du denn nicht einfach beim amazon Kundenservice an? Das ist sogar kostenlos bzw. per Rückruf für dich. Besseren Service als bei amazon habe ich bislang noch nicht erlebt!

Wäre auf jeden Fall wohl einfacher, als hier im Forum zu fragen, wo sich ohnehin niemand mit deinem genauen Problem auskennt.
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 18:57   # 11
flagge
Threadstarter
 
Benutzerbild von flagge
 
Registriert seit: 10.03.2008
Ort: Füssen - Bayern
Beiträge: 2.187
ja ok werde ich machen
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 20:35   # 12
flagge
Threadstarter
 
Benutzerbild von flagge
 
Registriert seit: 10.03.2008
Ort: Füssen - Bayern
Beiträge: 2.187
habe storniert
thread kann gelösch oder geclosed werden
  Mit Zitat antworten
Alt 02.09.2008, 22:42   # 13
HeadWind
Moderator
 
Benutzerbild von HeadWind
 
Registriert seit: 30.10.2007
Beiträge: 4.195
Na...lassen wir den mal noch offen, vieleicht benutzt ja jemand mal die Suchfunktion und benötigt ähnliche Hilfe bei Amazon
  Mit Zitat antworten
Alt 03.09.2008, 05:14   # 14
piXL
 
Benutzerbild von piXL
 
Registriert seit: 30.07.2008
Beiträge: 101
Verrätst du uns noch den Grund, weshalb es zu diesen Fragen kam, oder wäre das zu intim?
  Mit Zitat antworten
Alt 03.09.2008, 10:40   # 15
flagge
Threadstarter
 
Benutzerbild von flagge
 
Registriert seit: 10.03.2008
Ort: Füssen - Bayern
Beiträge: 2.187
die frage verstehe ich nicht
das war warscheinlich weil mein vater auch nen account hat
werde es dann nach dem urlaub in irgendnem copy shop faxxen lassen
  Mit Zitat antworten

Alt 25.05.2013, 07:25 # --
News Flash
 
Benutzerbild von News Flash
 
 
 
   
Alt 25.05.2013, 07:25 # --
netzwelt.de
 
Benutzerbild von netzwelt.de
 
 
 
   
Antwort
Themen-Optionen



Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 07:25 Uhr.